SidewaysData 通过内置的 Stripe 集成让收款变得轻而易举。通过同一平台接受在线支付、跟踪现金交易、处理退款并监控你的活动财务。

为什么使用 SidewaysData 支付？

以你喜欢的方式接受付款。 通过 Stripe 的安全结账支持信用卡、借记卡、Apple Pay 和 Google Pay。需要在入口处处理现金吗？也可以跟踪这些现金。

无月费。 只有在收到款项时才付费。透明的按交易计费意味着你可以保留更多收入。

内置财务工具。 实时跟踪付款、识别丢失的付款、一键处理退款，并导出数据以备存档。

包含内容

• Stripe Connect 集成 - 一次设置，立即开始接受付款
• 灵活的支付选项 - 创建自定义定价层，例如 "Early Bird" 或 "Day-of Registration"
• 安全结账 - 竞争者通过 Stripe 值得信赖的支付体验付款
• 退款管理 - 处理单笔或批量退款并自动发送通知
• 财务报告 - 仪表板、图表和导出功能以跟踪每一笔交易
• 付款控制 - 按你的时间安排请求支付到你的银行

定价

• Stripe 处理费： 每笔交易 2.9% + 30¢
• 平台费用： 每笔交易 1%
• 月费： $0

开始使用，请连接你的 Stripe 帐户。

连接您的 Stripe 帐户以开始接受付款。整个设置过程都在 SidewaysData 内完成—无需在平台间切换。

开始使用

前往 Stripe 设置 开始。

一键创建帐户

如果您没有 Stripe 帐户，SidewaysData 会使用 Stripe Express 为您创建一个。点击连接按钮并在不离开我们平台的情况下完成 Stripe 的注册步骤。

Stripe 会要求提供：

• 业务信息
• 用于收款的银行账户
• 身份验证

已经有 Stripe 帐户？

如果您已有 Stripe 帐户，可以直接连接。您现有的帐户设置和付款时间表将会保留。

连接后

连接完成后，您将在 Stripe 设置页面看到您的帐户状态。从这里您可以：

• 查看连接状态
• 访问 Stripe 仪表板以进行高级设置
• 如有需要，可断开并重新连接

交易费用

每笔在线交易包含：

费用会在资金到达您的 Stripe 余额之前，从每笔交易中自动扣除。

访问 Stripe 仪表板

需要调整付款时间或查看详细交易日志？点击 Stripe 仪表板链接可随时访问您的完整 Stripe 帐户。

付款选项定义了参赛者在注册活动时可以购买的内容。创建不同的定价等级、附加商品和付款方式，以符合您举办活动的方式。

访问付款选项

付款选项按活动配置。在活动的编辑页面中，导航到“付款选项”部分。

付款类型

在线支付

参赛者在注册时通过 Stripe 的安全结账支付。资金直接进入您关联的 Stripe 帐户。

现金支付

用于跟踪在活动中收取的现金付款。适用于活动当天注册或参赛者希望现场付款的情况。

创建付款选项

每个付款选项包含：

• 名称 - 参赛者看到的内容（例如，“早鸟报名”、“活动当天注册”、“周末通行证”）
• 价格 - 收取的金额
• 类型 - 在线或现金
• 描述 - 可选的关于包含内容的详细信息

延后付款选项

启用“延后付款”可以让参赛者在线注册但延迟付款。他们将完成结账流程而无需输入付款信息，之后可在线支付或在活动现场以现金付款。

重新排序选项

拖放付款选项以控制它们在注册过程中显示的顺序。将最受欢迎或推荐的选项放在首位。

附加商品

对于不代表活动参赛资格的物品（例如商品或会员），勾选“作为附加项”复选框。这样可以防止在有人购买多个物品时系统创建重复的参赛条目。

当参赛者为您的活动注册时，他们会体验到由 Stripe 提供支持的简化支付流程。以下是从他们和您两方面的流程说明。

The Competitor Experience

Secure Checkout

在选择支付方式后，参赛者会被引导到 Stripe Checkout——一个安全且针对移动设备优化的支付页面。他们不会在 SidewaysData 上直接输入支付信息。

Supported Payment Methods

Stripe Checkout 接受：

• 信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover）
• Apple Pay（在受支持的设备上）
• Google Pay（在受支持的设备上）

Automatic Confirmation

支付成功后，参赛者会收到：

• 屏幕上的确认信息，包含报名详情
• 来自 Stripe 的电子邮件收据
• 来自 SidewaysData 的注册确认邮件

Tracking Payments

所有付款会立即显示在您的 付款仪表板。每笔交易会显示：

• 参赛者姓名和电子邮箱
• 支付金额
• 支付状态
• 时间戳
• Stripe 交易 ID

Pay Later Workflow

如果您启用了 "Pay Later" 选项，参赛者可以在不立即付款的情况下完成注册。

For the competitor:

1. 完成注册并选择 "Pay Later"
2. 收到注册确认
3. 稍后返回在线完成付款，或在活动现场以现金支付

For the organizer:

1. 在您的注册列表中看到该报名记录，显示付款待定
2. 在 未付款项 报表中跟踪未付款的注册
3. 收取现金后将其标记为已支付，或等待在线付款

Failed Payments

有时付款会因为被拒绝的卡或网络问题而失败。发生这种情况时：

• 参赛者会看到带有重试说明的错误信息
• 此次尝试会记录在您的 未付款项 报表中
• 您可以与需要完成付款的参赛者进行跟进

付款仪表板为您提供跨所有活动的所有交易的完整视图。监控支付状态，搜索特定交易，并访问详细的付款信息。

访问仪表板

从组织者菜单导航到 支付。

概览卡

在仪表板顶部，四个卡片提供一目了然的概览：

• 总计 - 所有成功支付的总和
• 待处理 - 等待完成的支付
• 已退款 - 已退还给参赛者的总金额
• 失败 - 未成功完成的支付

筛选交易

使用以下条件缩小交易列表：

活动筛选 - 选择特定活动或查看所有活动

时间范围 - 聚焦近期活动或特定时期

付款表格

主表格显示所有交易，包含：

搜索

使用搜索框按以下内容查找交易：

• 参赛者姓名
• 电子邮件地址
• Stripe 支付 ID

快速操作

在任何支付行，您可以：

• 查看完整的交易详情
• 处理退款
• 在注册列表中访问该条目

Stripe 仪表板链接

需要更多详情？点击 Stripe 仪表板链接，在 Stripe 界面查看交易，您可以看到完整的支付历史、争议以及高级分析。

使用交互式图表可视化您的支付趋势。跟踪随时间变化的收入，比较已支付与已退款金额，并发现活动财务中的模式。

支付量图表

主图显示随时间变化的支付活动，便于查看：

• 跨活动的收入趋势
• 注册高峰期
• 出席的季节性模式

已支付与已退款

细分可视化显示两者之间的关系：

• 总已支付 - 成功的支付金额
• 总已退款 - 退还给参赛者的金额

这有助于您一目了然地了解净收入。

时间范围筛选

使用预设筛选调整图表视图：

使用图表

识别趋势： 查看注册收入随时间是增长、稳定还是下降。

发现异常： 异常的峰值或下降可能表明促销成功或存在需要处理的问题。

提前计划： 历史模式有助于预测未来活动表现。

跟踪退款率： 退款突然增加可能表明活动问题或需要注意的政策变动。

活动比较

按特定活动筛选以比较表现。这样可以帮助您了解哪些活动产生最多收入，哪些可能需要推广支持。

未完成付款报告可帮助您识别那些尚未完成付款的注册。追查失败的交易、跟进参赛者，并确保在活动当天所有人都已付款。

访问报告

从主办方菜单导航到 未完成付款。

这里显示什么

本报告包括以下条目：

• 尝试了在线支付但失败
• 参赛者选择了“稍后付款”且尚未付款
• 结账时发生了支付错误

报告详情

每行显示：

筛选

按以下条件缩小列表：

• Event - 聚焦特定活动
• Time Period - 查看近期问题或历史数据

跟进

使用参赛者的联系信息：

1. 友好地提醒其完成付款
2. 提供帮助以排查支付问题
3. 如有必要，提供替代付款说明

解决未完成付款

当参赛者完成付款时：

• 在线支付会自动更新其状态
• 对于在活动现场收取的现金，请手动更新其记录

直接在 SidewaysData 处理退款。无论是单笔取消还是一次性退还多笔，退款系统都会让参赛者知情并保持你的记录准确。

处理单笔退款

从 支付仪表板:

1. 找到要退款的付款
2. 点击该行的退款操作
3. 确认退款金额
4. 提交退款

退款会立即通过 Stripe 处理，并将资金退回到原始支付方式。

批量退款

需要一次性为多名参赛者退款？批量退款功能可以高效处理赛事取消或大规模变更。

1. 从表格中选择多个付款
2. 选择批量退款操作
3. 审核将要退款的付款列表
4. 确认以处理所有退款

参赛者通知

当你处理退款时，参赛者会自动收到通知：

• 通过电子邮件确认退款
• 退款金额
• 预计到账时间

你可以自定义通知信息以包含额外的上下文，例如退款原因或后续步骤。

退款时间表

退款通常会在参赛者账户中显示：

• 3-5 个工作日（信用卡）
• 5-10 个工作日（借记卡）

具体时间取决于参赛者的银行。

条目状态更新

当付款被退款时：

• 支付状态更新为 "Refunded"
• 该条目将保留在你的注册列表中以便记录
• 如果合适，你可以选择移除该条目

部分退款

对于部分退款或特殊情况，请直接访问你的 Stripe 仪表板。Stripe 提供对退款金额和时间的完全控制。

退款跟踪

所有退款将显示在：

• 支付仪表板中带有 "Refunded" 状态
• 显示已退款总额的摘要卡
• 支付图表显示已支付与已退款的对比

收款后，将资金转入您的银行账户。SidewaysData 为您提供余额可见性并让您控制何时接收资金。

了解您的余额

您的 Stripe 余额有三个层级：

可用余额

已准备好支付到您的银行账户的资金。这笔钱已结算，可立即转账。

待处理余额

尚在处理的近期付款。资金通常在 2 个工作日内从待处理转为可用。

在途资金

正在转往您银行账户的资金。通常在发起付款后 1-2 个工作日内到达。

查看您的余额

随时在 Stripe 设置页面或支付仪表板查看您当前的余额。

请求付款

当您有可用资金时，您可以请求将款项支付到已关联的银行账户。

1. 转到您的 Stripe 设置
2. 查看您的可用余额
3. 点击以请求付款
4. 资金将发送到您的银行账户

付款计划

SidewaysData 默认使用手动付款安排，让您完全控制何时接收资金。这意味着：

• 资金将保留在您的 Stripe 余额中，直到您请求付款
• 您决定何时转移资金
• 有助于围绕活动管理现金流

自动付款

想要免手动管理？在 Stripe 仪表板中启用自动付款。选项包括：

• 每日自动付款
• 每周自动付款
• 每月自动付款

银行账户设置

您的银行账户在 Stripe 入驻过程中配置。要更新您的银行账户：

1. 进入您的 Stripe 仪表板
2. 转到 设置 > 银行账户
3. 添加或更新您的账户详细信息

付款时间

一旦发起，付款通常在以下时间到账：

• 1-2 个工作日：标准转账
• 可能提供当日到账服务，但需额外收费

Stripe 仪表板访问

要使用高级付款选项、交易历史和详细财务报告，请直接从设置页面访问完整的 Stripe 仪表板。

导出您的付款数据以用于记账、记录保存或在 SidewaysData 之外进行分析。下载完整的交易记录 CSV 文件。

导出付款

在 付款仪表板:

1. 应用您想要的任何筛选（活动、时间范围）
2. 点击导出按钮
3. 下载 CSV 文件

导出包含符合您当前筛选条件的所有交易。

包含内容

每一行导出的记录包含：

导出前筛选

使用仪表板筛选来导出您所需的精确数据：

按活动 - 导出单个活动或所有活动的交易

按时间范围 - 专注于特定期间以生成月度或年度报告

按状态 - 可与其他筛选结合，仅导出成功的付款、仅导出退款等。

使用场景

会计集成： 将付款记录导入您的会计软件。

报税准备： 向您的会计师提供完整的交易历史。

活动分析： 在电子表格应用中分析付款模式。

审计记录： 维护所有财务交易的离线记录。

对账： 将 SidewaysData 的记录与您的银行对账单进行比较。

提示

• 在每个活动结束后导出，以保持记录一致
• 使用时间范围筛选以生成月度财务报告
• 按活动或时间段对导出内容进行归档，便于查阅