SidewaysData facilite la collecte des paiements grâce à l'intégration intégrée de Stripe. Acceptez les paiements en ligne, suivez les transactions en espèces, traitez les remboursements et surveillez les finances de votre événement depuis une seule plateforme.

Pourquoi utiliser SidewaysData Payments ?

Acceptez les paiements comme vous le souhaitez. Prise en charge des cartes de crédit, des cartes de débit, d'Apple Pay et de Google Pay via le paiement sécurisé de Stripe. Besoin de gérer des paiements en espèces à l'entrée ? Suivez-les aussi.

Pas de frais mensuels. Vous ne payez que lorsque vous êtes payé. Une tarification transparente par transaction signifie que vous conservez une plus grande part de vos revenus.

Outils financiers intégrés. Suivez les paiements en temps réel, identifiez les paiements manquants, traitez les remboursements en un clic et exportez les données pour vos archives.

Ce qui est inclus

• Intégration Stripe Connect - Configurez une fois et commencez à accepter les paiements immédiatement
• Options de paiement flexibles - Créez des paliers de tarification personnalisés comme "Early Bird" ou "Day-of Registration"
• Paiement sécurisé - Les concurrents paient via l'expérience de paiement de confiance de Stripe
• Gestion des remboursements - Traitez des remboursements uniques ou en masse avec notifications automatiques
• Reporting financier - Tableaux de bord, graphiques et exportations pour suivre chaque transaction
• Contrôle des paiements - Demandez des virements vers votre banque selon votre calendrier

Tarification

• Stripe Processing: 2.9% + 30¢ par transaction
• Platform Fee: 1% par transaction
• Monthly Fee: $0

Get started by connecting your Stripe account.

Connectez votre compte Stripe pour commencer à accepter des paiements. L'ensemble du processus de configuration se déroule dans SidewaysData—sans passer d'une plateforme à une autre.

Pour commencer

Accédez à Paramètres Stripe pour commencer.

Création de compte en un clic

Si vous n'avez pas de compte Stripe, SidewaysData en crée un pour vous en utilisant Stripe Express. Cliquez sur le bouton de connexion et complétez les étapes d'intégration de Stripe sans quitter notre plateforme.

Stripe demandera :

• Informations sur l'entreprise
• Compte bancaire pour les paiements
• Vérification d'identité

Vous avez déjà un compte Stripe ?

Si vous avez déjà un compte Stripe, vous pouvez le connecter directement. Les paramètres et le calendrier des versements de votre compte existant seront conservés.

Après la connexion

Une fois connecté, vous verrez le statut de votre compte sur la page Paramètres Stripe. À partir de là, vous pouvez :

• Consulter l'état de votre connexion
• Accéder à votre Tableau de bord Stripe pour des paramètres avancés
• Déconnecter et reconnecter si nécessaire

Frais de transaction

Chaque transaction en ligne comprend :

Les frais sont automatiquement déduits de chaque transaction avant que les fonds n'atteignent votre solde Stripe.

Accès au Tableau de bord Stripe

Besoin d'ajuster le calendrier des versements ou de consulter les journaux de transactions détaillés ? Cliquez sur le lien du Tableau de bord Stripe pour accéder à votre compte Stripe complet à tout moment.

Les options de paiement définissent ce que les concurrent·e·s peuvent acheter lors de l'inscription à votre événement. Créez différents niveaux de tarification, des options supplémentaires et des méthodes de paiement pour correspondre à la façon dont vous organisez vos événements.

Accessing Payment Options

Les options de paiement sont configurées par événement. Depuis la page d'édition de votre événement, rendez-vous dans la section Payment Options.

Payment Types

Online Payments

Les concurrent·e·s paient via le processus de paiement sécurisé de Stripe lors de l'inscription. Les fonds sont envoyés directement sur votre compte Stripe connecté.

Cash Payments

Suivez les paiements perçus sur place. Utile pour les inscriptions le jour de l'événement ou lorsque les concurrent·e·s préfèrent payer en personne.

Creating Payment Options

Chaque option de paiement comprend :

• Name - Ce que voient les concurrent·e·s (par ex. "Inscription Early Bird", "Inscription le jour même", "Pass week-end")
• Price - Le montant facturé
• Type - En ligne ou en espèces
• Description - Détails optionnels sur ce qui est inclus

Pay Later Option

Activez "Pay Later" pour permettre aux concurrent·e·s de s'inscrire en ligne tout en différant le paiement. Ils finalisent le processus de commande sans saisir de détails de paiement et peuvent payer ultérieurement — soit en ligne, soit en espèces lors de l'événement.

Reordering Options

Faites glisser et déposez les options de paiement pour contrôler l'ordre dans lequel elles apparaissent lors de l'inscription. Placez en premier votre option la plus populaire ou la plus recommandée.

Add-On Items

Pour les articles qui ne correspondent pas à une inscription à l'événement (comme des produits dérivés ou des adhésions), cochez la case "Is Add-On". Cela empêche le système de créer des inscriptions en double lorsque quelqu'un achète plusieurs articles.

Lorsque des concurrents s'inscrivent à votre événement, ils bénéficient d'un flux de paiement simplifié propulsé par Stripe. Voici ce qui se passe de leur point de vue et du vôtre.

L'expérience du concurrent

Paiement sécurisé

Après avoir sélectionné leur option de paiement, les concurrents sont dirigés vers Stripe Checkout — une page de paiement sécurisée et optimisée pour les mobiles. Ils ne saisissent jamais leurs informations de paiement directement sur SidewaysData.

Méthodes de paiement prises en charge

Stripe Checkout accepte :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Apple Pay (sur les appareils compatibles)
• Google Pay (sur les appareils compatibles)

Confirmation automatique

Après un paiement réussi, les concurrents reçoivent :

• Une confirmation à l'écran avec les détails de leur inscription
• Un reçu par e‑mail de Stripe
• Un e‑mail de confirmation d'inscription de SidewaysData

Suivi des paiements

Tous les paiements apparaissent instantanément dans votre Tableau de bord des paiements. Chaque transaction affiche :

• Nom et adresse e‑mail du concurrent
• Montant payé
• Statut du paiement
• Horodatage
• ID de transaction Stripe

Processus « Payer plus tard »

Si vous avez activé l'option « Payer plus tard », les concurrents peuvent finaliser l'inscription sans paiement immédiat.

Pour le concurrent :

1. Compléter l'inscription et sélectionner « Payer plus tard »
2. Recevoir la confirmation de leur inscription
3. Revenir plus tard pour effectuer le paiement en ligne, ou payer en espèces lors de l'événement

Pour l'organisateur :

1. Voir l'inscription dans votre liste d'inscriptions avec paiement en attente
2. Suivre les inscriptions impayées dans le rapport Paiements manquants
3. Marquer comme payé lorsque le paiement en espèces est collecté, ou attendre le paiement en ligne

Paiements échoués

Parfois, les paiements échouent en raison de cartes refusées ou de problèmes réseau. Lorsque cela se produit :

• Le concurrent voit un message d'erreur avec des instructions pour réessayer
• La tentative est enregistrée dans votre rapport Paiements manquants
• Vous pouvez contacter les concurrents qui doivent finaliser le paiement

Le tableau de bord des paiements vous offre une vue complète de toutes les transactions sur l'ensemble de vos événements. Surveillez l'état des paiements, recherchez des transactions spécifiques et accédez à des informations détaillées sur les paiements.

Accéder au tableau de bord

Accédez à Paiements depuis le menu de l'organisateur.

Cartes récapitulatives

En haut du tableau de bord, quatre cartes fournissent un aperçu rapide :

• Total - Somme de tous les paiements réussis
• Pending - Paiements en attente de finalisation
• Refunded - Montant total remboursé aux compétiteurs
• Failed - Paiements qui n'ont pas été effectués avec succès

Filtrer les transactions

Affinez la liste des transactions en utilisant :

Filtre d'événement - Sélectionnez un événement spécifique ou affichez tous les événements

Plage temporelle - Ciblez l'activité récente ou une période spécifique

Grille des paiements

La grille principale affiche toutes les transactions avec :

Recherche

Utilisez la barre de recherche pour trouver des transactions par :

• Nom du compétiteur
• Adresse e-mail
• ID de paiement Stripe

Actions rapides

Depuis n'importe quelle ligne de paiement, vous pouvez :

• Voir les détails complets de la transaction
• Effectuer un remboursement
• Accéder à l'entrée dans la liste d'inscription

Lien vers le tableau de bord Stripe

Besoin de plus de détails ? Cliquez sur le lien vers le tableau de bord Stripe pour voir les transactions dans l'interface de Stripe, où vous pouvez consulter l'historique complet des paiements, les litiges et les analyses avancées.

Visualisez vos tendances de paiement avec des graphiques interactifs. Suivez les revenus au fil du temps, comparez les montants payés et remboursés, et repérez les schémas dans les finances de vos événements.

Graphique du volume des paiements

Le graphique principal montre l'activité de paiement au fil du temps, ce qui permet de voir facilement :

• Les tendances de revenus à travers vos événements
• Les périodes de pointe d'inscription
• Les schémas saisonniers de fréquentation

Payés vs Remboursés

Une visualisation de répartition montre la relation entre :

• Total Paid - Volume des paiements réussis
• Total Refunded - Montants retournés aux concurrents

Ceci vous aide à comprendre votre revenu net en un coup d'œil.

Filtres de plage temporelle

Ajustez l'affichage du graphique avec des filtres prédéfinis :

Utilisation des graphiques

Identifier les tendances : Voyez si les revenus d'inscription augmentent, sont stables ou diminuent au fil du temps.

Repérer les anomalies : Des pics ou des baisses inhabituels peuvent indiquer des promotions réussies ou des problèmes à traiter.

Planifier à l'avance : Les schémas historiques aident à prédire les performances futures des événements.

Suivre les taux de remboursement : Une augmentation soudaine des remboursements peut signaler des problèmes d'événement ou des changements de politique nécessitant une attention.

Comparaison d'événements

Filtrez par événements spécifiques pour comparer les performances. Cela vous aide à comprendre quels événements génèrent le plus de revenus et lesquels pourraient nécessiter un soutien promotionnel.

Le rapport des paiements manquants vous aide à identifier les inscriptions qui n'ont pas de paiement finalisé. Retrouver les transactions échouées, relancer les concurrents et vous assurer que tout le monde ait payé avant le jour de l'événement.

Accéder au rapport

Accédez à Paiements manquants depuis le menu organisateur.

Ce qui apparaît ici

Ce rapport inclut des entrées où :

• Un paiement en ligne a été tenté mais a échoué
• Le concurrent a sélectionné "Payer plus tard" et n'a pas payé
• Une erreur de paiement s'est produite lors du paiement

Détails du rapport

Chaque ligne affiche :

Filtrage

Affinez la liste par :

• Événement - Se concentrer sur un événement spécifique
• Période - Voir les problèmes récents ou les données historiques

Relance

Utilisez les coordonnées du concurrent pour :

1. Envoyer un rappel aimable pour finaliser le paiement
2. Proposer d'aider à résoudre les problèmes de paiement
3. Fournir des instructions de paiement alternatives si nécessaire

Résolution des paiements manquants

Lorsqu'un concurrent effectue le paiement :

• Les paiements en ligne mettent automatiquement à jour leur statut
• Pour les paiements en espèces collectés lors de l'événement, mettez à jour leur inscription manuellement

Traitez les remboursements directement depuis SidewaysData. Que vous gériez une annulation unique ou que vous remboursiez plusieurs inscriptions à la fois, le système de remboursement informe les concurrents et maintient vos registres exacts.

Traitement d'un seul remboursement

Depuis le Tableau de bord des paiements :

1. Trouvez le paiement que vous souhaitez rembourser
2. Cliquez sur l'action de remboursement dans cette ligne
3. Confirmez le montant du remboursement
4. Soumettez le remboursement

Le remboursement est traité immédiatement via Stripe et renvoie les fonds au mode de paiement d'origine.

Remboursements en masse

Besoin de rembourser plusieurs concurrents en une fois ? La fonction de remboursement en masse gère efficacement les annulations d'événements ou les changements à grande échelle.

1. Sélectionnez plusieurs paiements dans la grille
2. Choisissez l'action de remboursement en masse
3. Passez en revue la liste des paiements à rembourser
4. Confirmez pour traiter tous les remboursements

Notifications aux concurrents

Lorsque vous traitez un remboursement, les concurrents sont automatiquement notifiés :

• Confirmation par e-mail du remboursement
• Montant remboursé
• Délai prévu pour l'apparition des fonds

Vous pouvez personnaliser le message de notification pour inclure un contexte supplémentaire, comme la raison du remboursement ou les prochaines étapes.

Délai de remboursement

Les remboursements apparaissent généralement sur le compte du concurrent dans :

• 3-5 jours ouvrables pour les cartes de crédit
• 5-10 jours ouvrables pour les cartes de débit

Le délai exact dépend de la banque du concurrent.

Mises à jour du statut de l'inscription

Lorsqu'un paiement est remboursé :

• Le statut du paiement passe à "Refunded"
• L'inscription reste dans votre liste des inscriptions pour les archives
• Vous pouvez choisir de supprimer l'inscription si cela est approprié

Remboursements partiels

Pour les remboursements partiels ou les situations particulières, accédez directement à votre Tableau de bord Stripe. Stripe offre un contrôle total sur les montants et le calendrier des remboursements.

Suivi des remboursements

Tous les remboursements apparaissent dans :

• Le Tableau de bord des paiements avec le statut "Refunded"
• La carte récapitulative affichant le montant total remboursé
• Les graphiques des paiements montrant la répartition entre payés et remboursés

Après avoir encaissé des paiements, faites transférer votre argent sur votre compte bancaire. SidewaysData vous donne une visibilité sur votre solde et le contrôle sur le moment où vous recevez les fonds.

Comprendre votre solde

Votre solde Stripe comporte trois niveaux :

Solde disponible

Fonds prêts à être versés sur votre compte bancaire. Cet argent a été compensé et peut être transféré immédiatement.

Solde en attente

Paiements récents encore en cours de traitement. Les fonds passent généralement du solde en attente au solde disponible sous 2 jours ouvrés.

En cours de transfert

Argent en route vers votre compte bancaire. Arrive généralement sous 1 à 2 jours ouvrés après l'initiation du versement.

Consulter votre solde

Consultez votre solde actuel à tout moment depuis la page Paramètres Stripe ou le tableau de bord des paiements.

Demander des versements

Lorsque vous disposez de fonds disponibles, vous pouvez demander un versement vers votre compte bancaire connecté.

1. Accédez à vos Paramètres Stripe
2. Consultez votre solde disponible
3. Cliquez pour demander un versement
4. Les fonds seront envoyés sur votre compte bancaire

Calendrier des versements

Par défaut, SidewaysData utilise une planification manuelle des versements, vous donnant un contrôle total sur le moment où vous recevez les fonds. Cela signifie :

• L'argent reste sur votre solde Stripe jusqu'à ce que vous le demandiez
• Vous décidez quand transférer les fonds
• Utile pour gérer le flux de trésorerie autour d'événements

Versements automatiques

Vous préférez une gestion sans intervention ? Accédez à votre tableau de bord Stripe pour activer les versements automatiques. Les options incluent :

• Versements automatiques quotidiens
• Versements automatiques hebdomadaires
• Versements automatiques mensuels

Configuration du compte bancaire

Votre compte bancaire est configuré lors de l'intégration à Stripe. Pour mettre à jour votre compte bancaire :

1. Accédez à votre tableau de bord Stripe
2. Allez dans Paramètres > Comptes bancaires
3. Ajoutez ou mettez à jour les informations de votre compte

Délai des versements

Une fois initiés, les versements arrivent généralement :

• 1-2 jours ouvrés pour les transferts standard
• La livraison le jour même peut être disponible moyennant des frais supplémentaires

Accès au tableau de bord Stripe

Pour des options avancées de versement, l'historique des transactions et des rapports financiers détaillés, accédez à votre tableau de bord Stripe complet directement depuis la page des paramètres.

Exportez vos données de paiement pour la comptabilité, la conservation des dossiers ou l'analyse en dehors de SidewaysData. Téléchargez des enregistrements complets des transactions au format CSV.

Exportation des paiements

Depuis le Tableau de bord des paiements:

1. Appliquez les filtres souhaités (événement, plage temporelle)
2. Cliquez sur le bouton d'export
3. Téléchargez le fichier CSV

L'export inclut toutes les transactions correspondant à vos filtres actuels.

Ce qui est inclus

Chaque ligne exportée contient :

Filtrage avant l'exportation

Utilisez les filtres du tableau de bord pour exporter exactement ce dont vous avez besoin :

Par événement - Exportez les transactions pour un seul événement ou pour tous les événements

Par période - Concentrez-vous sur une période spécifique pour des rapports mensuels ou annuels

Par statut - Combiné avec d'autres filtres, exportez uniquement les paiements réussis, uniquement les remboursements, etc.

Cas d'utilisation

Intégration comptable : Importez les enregistrements de paiement dans votre logiciel de comptabilité.

Préparation des impôts : Fournissez l'historique complet des transactions à votre comptable.

Analyse des événements : Analysez les tendances de paiement dans des tableurs.

Piste d'audit : Conservez des enregistrements hors ligne de toutes les transactions financières.

Rapprochement : Comparez les enregistrements SidewaysData avec vos relevés bancaires.

Conseils

• Exportez après chaque événement pour une tenue de dossiers cohérente
• Utilisez les filtres de période pour les rapports financiers mensuels
• Conservez les exports organisés par événement ou par période pour une consultation facile