SidewaysData полегшує збір платежів завдяки вбудованій інтеграції зі Stripe. Приймайте онлайн-платежі, відстежуйте готівкові транзакції, обробляйте повернення коштів і контролюйте фінанси ваших подій — все з однієї платформи.

Чому варто використовувати платежі SidewaysData?

Приймайте платежі так, як вам зручно. Підтримує кредитні картки, дебетові картки, Apple Pay та Google Pay через безпечний процес оплати Stripe. Потрібно приймати готівку на вході? Відстежуйте й її.

Жодних щомісячних плат. Платіть лише коли отримуєте оплату. Прозорі тарифи за транзакцію означають, що ви зберігаєте більше зароблених коштів.

Вбудовані фінансові інструменти. Відстежуйте платежі в реальному часі, виявляйте пропущені платежі, обробляйте повернення в один клік і експортуйте дані для своїх записів.

Що включено

• Інтеграція Stripe Connect - Налаштуйте один раз і почніть приймати платежі негайно
• Гнучкі варіанти оплати - Створюйте індивідуальні рівні цін, наприклад "Early Bird" або "Day-of Registration"
• Безпечний процес оплати - Платежі проходять через надійний платіжний досвід Stripe
• Управління поверненнями - Обробляйте окремі або масові повернення з автоматичними сповіщеннями
• Фінансова звітність - Панелі, діаграми та експорт для відстеження кожної транзакції
• Контроль виплат - Запитуйте виплати на свій банківський рахунок у зручний для вас час

Ціни

• Обробка Stripe: 2.9% + 30¢ за транзакцію
• Комісія платформи: 1% за транзакцію
• Місячна плата: $0

Почніть, підключивши свій обліковий запис Stripe: connecting your Stripe account.

Підключіть свій обліковий запис Stripe, щоб почати приймати платежі. Весь процес налаштування відбувається в SidewaysData — без перемикань між платформами.

Початок роботи

Перейдіть до Налаштування Stripe, щоб почати.

Створення облікового запису в один клік

Якщо у вас немає облікового запису Stripe, SidewaysData створить його для вас за допомогою Stripe Express. Натисніть кнопку підключення і пройдіть кроки onboarding від Stripe, не покидаючи нашу платформу.

Stripe запитуватиме:

• Інформацію про бізнес
• Банківський рахунок для виплат
• Підтвердження особи

Вже маєте обліковий запис Stripe?

Якщо у вас уже є обліковий запис Stripe, ви можете підключити його безпосередньо. Ваші поточні налаштування облікового запису та графік виплат будуть збережені.

Після підключення

Після підключення ви побачите статус облікового запису на сторінці Налаштування Stripe. Звідси ви можете:

• Переглянути статус підключення
• Отримати доступ до панелі керування Stripe для розширених налаштувань
• Від'єднати та повторно підключити за потреби

Комісії за транзакції

Кожна онлайн-трансакція включає:

Комісії автоматично вираховуються з кожної транзакції перед тим, як кошти надійдуть на ваш баланс у Stripe.

Доступ до панелі Stripe

Потрібно змінити термін виплат або переглянути докладні журнали транзакцій? Клікніть посилання на панель Stripe, щоб у будь-який час отримати доступ до повного облікового запису Stripe.

Параметри оплати визначають, що учасники можуть придбати під час реєстрації на ваш захід. Створюйте різні рівні цін, додаткові товари та способи оплати, щоб відповідати тому, як ви проводите свої заходи.

Доступ до параметрів оплати

Параметри оплати налаштовуються для кожного заходу. На сторінці редагування вашого заходу перейдіть до розділу Параметри оплати.

Типи оплати

Онлайн-платежі

Учасники оплачують через безпечну касу Stripe під час реєстрації. Кошти надходять безпосередньо на ваш підключений обліковий запис Stripe.

Готівкові платежі

Відстежуйте платежі, зібрані на заході. Корисно для реєстрації в день заходу або коли учасники віддають перевагу оплаті особисто.

Створення параметрів оплати

Кожна опція оплати включає:

• Name - Що бачать учасники (наприклад, "Рання реєстрація", "Реєстрація в день заходу", "Квиток на вихідні")
• Price - Сума, що стягується
• Type - Онлайн або Готівка
• Description - Необов'язкові деталі про те, що включено

Опція "Оплатити пізніше"

Увімкніть "Оплатити пізніше", щоб дозволити учасникам зареєструватися онлайн, але відкласти оплату. Вони завершать оформлення без введення платіжних даних і зможуть оплатити пізніше — або онлайн, або готівкою на заході.

Зміна порядку опцій

Перетягніть опції оплати, щоб контролювати порядок їх відображення під час реєстрації. Розмістіть найпопулярнішу або рекомендовану опцію першою.

Додаткові позиції

Для товарів, які не є входом на захід (наприклад, мерч або членство), встановіть прапорець "Додаткова опція". Це запобігає створенню системою дубльованих записів, коли хтось купує кілька одиниць.

Коли учасники реєструються на ваш захід, вони проходять спрощений процес оплати, який забезпечує Stripe. Ось що відбувається з їхнього та вашого боку.

Досвід учасника

Безпечне оформлення платежу

Після вибору варіанту оплати учасників перенаправляють до Stripe Checkout — безпечної, оптимізованої для мобільних пристроїв сторінки оплати. Вони ніколи не вводять платіжні дані безпосередньо на SidewaysData.

Підтримувані методи оплати

Stripe Checkout приймає:

• Кредитні та дебетові картки (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Apple Pay (на підтримуваних пристроях)
• Google Pay (на підтримуваних пристроях)

Автоматичне підтвердження

Після успішної оплати учасники отримують:

• Підтвердження на екрані з деталями їхньої реєстрації
• Електронну квитанцію від Stripe
• Лист із підтвердженням реєстрації від SidewaysData

Відстеження платежів

Усі платежі з'являються миттєво у вашій Панелі платежів. Кожна транзакція показує:

• Ім'я та електронна адреса учасника
• Сплачена сума
• Статус платежу
• Мітка часу
• Ідентифікатор транзакції Stripe

Робочий процес «Платити пізніше»

Якщо ви ввімкнули опцію «Платити пізніше», учасники можуть завершити реєстрацію без негайної оплати.

Для учасника:

1. Завершити реєстрацію та обрати «Платити пізніше»
2. Отримати підтвердження реєстрації
3. Повернутися пізніше, щоб завершити оплату онлайн, або оплатити готівкою на заході

Для організатора:

1. Побачити запис у списку реєстрацій зі статусом оплати — очікується
2. Відстежувати неоплачені реєстрації у звіті Відсутні платежі
3. Позначити як оплачено після отримання готівки, або чекати онлайн-платежу

Невдалі платежі

Іноді платежі не проходять через відхилені картки або проблеми з мережею. Коли це трапляється:

• Учасник бачить повідомлення про помилку з інструкціями щодо повторної спроби
• Спроба реєструється у вашому звіті Відсутні платежі
• Ви можете зв'язатися з учасниками, які повинні завершити оплату

Панель платежів дає повний огляд усіх транзакцій у ваших заходах. Контролюйте статус платежів, шукайте конкретні транзакції та переглядайте детальну інформацію про платежі.

Accessing the Dashboard

Перейдіть до Payments у меню організатора.

Summary Cards

У верхній частині панелі чотири картки дають швидкий огляд:

• Всього - Сума всіх успішних платежів
• В очікуванні - Платежі, що чекають на завершення
• Повернено - Загальна сума, повернена учасникам
• Неуспішні - Платежі, які не були виконані успішно

Filtering Transactions

Звужуйте список транзакцій за допомогою:

Фільтр заходу - Виберіть конкретний захід або перегляньте всі заходи

Діапазон часу - Зосередьтеся на недавній активності або на конкретному періоді

Payment Grid

Основна таблиця відображає всі транзакції з:

Searching

Використовуйте поле пошуку для знаходження транзакцій за:

• Ім'я учасника
• Електронна адреса
• Ідентифікатор платежу Stripe

Quick Actions

У будь-якому рядку платежу ви можете:

• Переглянути повні відомості про транзакцію
• Оформити повернення коштів
• Отримати доступ до запису в реєстраційному списку

Stripe Dashboard Link

Потрібно більше деталей? Натисніть посилання Stripe Dashboard, щоб переглянути транзакції в інтерфейсі Stripe, де ви можете побачити повну історію платежів, спори та розширену аналітику.

Візуалізуйте тенденції платежів за допомогою інтерактивних діаграм. Відстежуйте доходи з часом, порівнюйте сплачені та повернені суми та виявляйте закономірності у фінансах ваших заходів.

Діаграма обсягів платежів

Головна діаграма показує активність платежів у часі, що полегшує бачення:

• Тенденції доходів на ваших заходах
• Пікові періоди реєстрації
• Сезонні закономірності відвідуваності

Сплачене проти поверненого

Детальна візуалізація показує співвідношення між:

• Total Paid - Обсяг успішних платежів
• Total Refunded - Суми, повернені конкурентам

Це допомагає швидко оцінити чистий дохід.

Фільтри діапазону часу

Налаштуйте вигляд діаграми за допомогою попередньо встановлених фільтрів:

Використання діаграм

Визначайте тенденції: Перевірте, чи зростають доходи від реєстрації, залишаються стабільними чи знижуються з часом.

Виявляйте аномалії: Незвичні сплески або провали можуть свідчити про успішні акції або проблеми, які потрібно вирішити.

Плануйте наперед: Історичні закономірності допомагають прогнозувати майбутню ефективність заходів.

Відстежуйте рівень повернень: Різке збільшення повернень може сигналізувати про проблеми з заходом або зміну політики, які потребують уваги.

Порівняння заходів

Фільтруйте за конкретними заходами, щоб порівняти ефективність. Це допомагає зрозуміти, які заходи приносять найбільше доходу і які можуть потребувати рекламної підтримки.

Звіт про відсутні платежі допомагає визначити реєстрації, для яких не було завершено оплат. Знайдіть невдалі транзакції, зв’яжіться з учасниками та переконайтеся, що всі оплатили до дня заходу.

Доступ до звіту

Перейдіть до Відсутні платежі з меню організатора.

Що відображається тут

У цей звіт потрапляють записи, де:

• Спроба онлайн-оплати була здійснена, але не вдалася
• Учасник обрав «Оплатити пізніше» і ще не оплатив
• Під час оформлення замовлення виникла помилка оплати

Деталі звіту

Кожен рядок показує:

Фільтрація

Звузьте список за:

• Захід - Зосередитися на конкретному заході
• Період часу - Переглянути недавні проблеми або історичні дані

Подальші дії

Використовуйте контактні дані учасника для:

1. Надіслати дружнє нагадування про завершення оплати
2. Запропонувати допомогу у вирішенні проблем з оплатою
3. Надати інструкції з альтернативними способами оплати, якщо потрібно

Вирішення відсутніх платежів

Коли учасник завершує оплату:

• Онлайн-платежі автоматично оновлюють їхній статус
• Для готівкових платежів, зібраних на заході, оновіть їхній запис вручну

Обробляйте повернення коштів безпосередньо в SidewaysData. Незалежно від того, обробляєте ви одне скасування чи повертаєте кошти кільком записам одночасно, система повернень інформує учасників та підтримує точність ваших записів.

Обробка одного повернення коштів

На Панелі платежів:

1. Знайдіть платіж, який потрібно повернути
2. Натисніть дію повернення в цьому рядку
3. Підтвердіть суму повернення
4. Надішліть запит на повернення

Повернення обробляється негайно через Stripe і повертає кошти на первісний спосіб оплати.

Масові повернення коштів

Потрібно повернути кошти кільком учасникам одночасно? Функція масових повернень ефективно обробляє скасування заходів або масштабні зміни.

1. Виберіть кілька платежів у таблиці
2. Виберіть дію масового повернення
3. Перегляньте список платежів для повернення
4. Підтвердіть обробку всіх повернень

Сповіщення для учасників

Коли ви обробляєте повернення, учасники отримують сповіщення автоматично:

• Електронне підтвердження повернення
• Сума повернення
• Очікуваний термін появи коштів

Ви можете налаштувати текст сповіщення, щоб додати додатковий контекст, наприклад причину повернення або подальші кроки.

Терміни повернення коштів

Повернення зазвичай з'являються на рахунку учасника протягом:

• 3-5 business days для кредитних карт
• 5-10 business days для дебетових карт

Точний термін залежить від банку учасника.

Оновлення статусу запису

Коли платіж повернено:

• Статус платежу оновлюється на "Refunded"
• Запис залишається у списку реєстрацій для ведення обліку
• Ви можете вибрати видалення запису, якщо це доречно

Часткові повернення

Для часткових повернень або особливих випадків звертайтеся безпосередньо до вашої панелі Stripe. Stripe надає повний контроль над сумами повернень і термінами.

Відстеження повернень

Усі повернення відображаються в:

• Панелі платежів зі статусом "Refunded"
• Підсумковій картці з загальною сумою повернень
• Графіках платежів, що показують розподіл сплачених і повернених сум

Після збору платежів переведіть кошти на свій банківський рахунок. SidewaysData дає вам видимість вашого балансу та контроль над тим, коли ви отримуєте кошти.

Understanding Your Balance

Ваш баланс Stripe має три рівні:

Available Balance

Кошти, готові до виплати на ваш банківський рахунок. Ці кошти зараховано і їх можна перевести негайно.

Pending Balance

Нещодавні платежі, які ще обробляються. Кошти зазвичай переходять з Pending до Available протягом 2 робочих днів.

In Transit

Гроші, що знаходяться в процесі надсилання на ваш банківський рахунок. Зазвичай надходять протягом 1-2 робочих днів після ініціювання виплати.

Viewing Your Balance

Перевіряйте поточний баланс у будь-який момент зі сторінки налаштувань Stripe Settings page або Payments Dashboard.

Requesting Payouts

Коли у вас є доступні кошти, ви можете запросити виплату на підключений банківський рахунок.

1. Перейдіть до Stripe Settings
2. Перегляньте ваш Available balance
3. Натисніть, щоб запросити виплату
4. Кошти будуть надіслані на ваш банківський рахунок

Payout Schedule

SidewaysData за замовчуванням використовує ручне планування виплат, що дає вам повний контроль над тим, коли ви отримуєте кошти. Це означає:

• Гроші залишаються на вашому Stripe балансі, поки ви не запитаєте їх виплату
• Ви вирішуєте, коли здійснити переказ коштів
• Зручно для управління грошовим потоком під час заходів

Automatic Payouts

Віддаєте перевагу автоматичному керуванню? Увійдіть у свій Stripe Dashboard, щоб увімкнути автоматичні виплати. Варіанти включають:

• Щоденні автоматичні виплати
• Щотижневі автоматичні виплати
• Щомісячні автоматичні виплати

Bank Account Setup

Ваш банківський рахунок налаштовується під час налаштування Stripe. Щоб оновити свій банківський рахунок:

1. Увійдіть у свій Stripe Dashboard
2. Перейдіть до Settings > Bank accounts
3. Додайте або оновіть дані свого рахунку

Payout Timing

Після ініціювання виплати кошти зазвичай надходять:

• 1-2 робочих дні для стандартних переказів
• Можлива доставка в той самий день за додаткову плату

Stripe Dashboard Access

Для розширених параметрів виплат, історії транзакцій і детальної фінансової звітності отримайте доступ до повної Stripe Dashboard безпосередньо зі сторінки налаштувань.

Експортуйте дані про платежі для бухгалтерії, зберігання записів або аналізу поза SidewaysData. Завантажуйте повні записи транзакцій у форматі CSV.

Експорт платежів

З Панелі платежів:

1. Застосуйте потрібні фільтри (подія, часовий діапазон)
2. Натисніть кнопку експорту
3. Завантажте файл CSV

Експорт включає всі транзакції, що відповідають вашим поточним фільтрам.

Що включено

Кожен експортований рядок містить:

Фільтрація перед експортом

Використовуйте фільтри панелі, щоб експортувати саме те, що вам потрібно:

За подією - Експортуйте транзакції для однієї події або для всіх подій

За часовим діапазоном - Зосередьтеся на певному періоді для місячних або річних звітів

За статусом - У поєднанні з іншими фільтрами експортуйте лише успішні платежі, лише повернення коштів тощо.

Сценарії використання

Інтеграція з бухгалтерією: Імпортуйте записи платежів у ваше бухгалтерське програмне забезпечення.

Підготовка податків: Надайте повну історію транзакцій вашому бухгалтеру.

Аналіз подій: Аналізуйте патерни платежів в електронних таблицях.

Аудит: Ведіть офлайн-записи всіх фінансових транзакцій.

Узгодження: Порівняйте записи SidewaysData з виписками банку.

Поради

• Експортуйте після кожної події для послідовного ведення записів
• Використовуйте фільтри за часовим діапазоном для щомісячних фінансових звітів
• Організовуйте експортовані файли за подією або періодом для зручного доступу