
Sprog 🇩🇰 Dansk
Kom godt i gang
Konfiguration
Rapportering
Håndtering af betalinger
Oversigt 
SidewaysData gør det nemt at indsamle betalinger med indbygget Stripe-integration. Modtag onlinebetalinger, registrér kontanttransaktioner, behandle refusioner og overvåg dine event-økonomi — alt sammen fra én platform.
Hvorfor bruge SidewaysData Payments?
Accepter betalinger på din måde. Understøt kreditkort, debitkort, Apple Pay og Google Pay gennem Stripes sikre checkout. Skal du håndtere kontanter ved indgangen? Registrér dem også.
Ingen månedlige gebyrer. Betal kun når du bliver betalt. Gennemsigtig prissætning pr. transaktion betyder, at du beholder mere af din indtjening.
Indbyggede finansværktøjer. Spor betalinger i realtid, identificér manglende betalinger, håndtér refusioner med et klik, og eksporter data til dine arkiver.
Hvad der er inkluderet
- Stripe Connect Integration - Opsæt én gang og begynd at acceptere betalinger med det samme
- Flexible Payment Options - Opret brugerdefinerede prisniveauer som "Early Bird" eller "Day-of Registration"
- Secure Checkout - Konkurrenter betaler gennem Stripes betroede betalingsoplevelse
- Refund Management - Behandl enkelt- eller masse-refusioner med automatiske notifikationer
- Financial Reporting - Dashboards, grafer og eksporter til at spore hver transaktion
- Payout Control - Anmod om udbetalinger til din bank efter din tidsplan
Pricing
- Stripe Processing: 2.9% + 30¢ per transaction
- Platform Fee: 1% per transaction
- Monthly Fee: $0
Kom i gang ved at forbinde din Stripe-konto.
Opsætning af Stripe 
Opret forbindelse til din Stripe-konto for at begynde at acceptere betalinger. Hele opsætningsprocessen foregår i SidewaysData—ingen skift mellem platforme.
Kom i gang
Gå til Stripe-indstillinger for at komme i gang.
Kontooprettelse med ét klik
Hvis du ikke har en Stripe-konto, opretter SidewaysData en for dig ved hjælp af Stripe Express. Klik på tilslut-knappen og fuldfør Stripes onboardingtrin uden at forlade vores platform.
Stripe vil bede om:
- Virksomhedsoplysninger
- Bankkonto til udbetalinger
- Identitetsbekræftelse
Har du allerede en Stripe-konto?
Hvis du har en eksisterende Stripe-konto, kan du tilslutte den direkte. Dine eksisterende kontoindstillinger og udbetalingsplan vil blive bevaret.
Efter tilslutning
Når kontoen er tilsluttet, kan du se din kontostatus på siden Stripe-indstillinger. Herfra kan du:
- Se din tilslutningsstatus
- Få adgang til dit Stripe Dashboard for avancerede indstillinger
- Afbryd og genopret forbindelsen efter behov
Transaktionsgebyrer
Hver online transaktion omfatter:
| Gebyrtype | Beløb |
|---|---|
| Stripe-behandling | 2.9% + 30¢ |
| Platformgebyr | 1% |
Gebyrer trækkes automatisk fra hver transaktion, før midlerne overføres til din Stripe-saldo.
Adgang til Stripe Dashboard
Har du brug for at ændre tidspunktet for udbetalinger eller se detaljerede transaktionslogfiler? Klik på linket til Stripe Dashboard for at få adgang til din fulde Stripe-konto når som helst.
Betalingsmuligheder 
Betalingsmuligheder definerer, hvad deltagere kan købe, når de tilmelder sig dit arrangement. Opret forskellige prisniveauer, tilkøb og betalingsmetoder, så de passer til, hvordan du afvikler dine arrangementer.
Adgang til betalingsmuligheder
Betalingsmuligheder konfigureres pr. arrangement. Fra dit arrangements redigeringsside skal du navigere til sektionen Betalingsmuligheder.
Betalingstyper
Online betalinger
Deltagere betaler via Stripes sikre checkout under tilmelding. Midlerne går direkte til din tilknyttede Stripe-konto.
Kontantbetalinger
Spor betalinger indsamlet ved arrangementet. Nyttigt til tilmelding på dagen eller når deltagere foretrækker at betale personligt.
Oprettelse af betalingsmuligheder
Hver betalingsmulighed indeholder:
- Name - Hvad deltagere ser (f.eks. "Early Bird Entry", "Day-of Registration", "Weekend Pass")
- Price - Det opkrævede beløb
- Type - Online eller Kontant
- Description - Valgfri detaljer om, hvad der er inkluderet
Betal senere-mulighed
Aktivér "Betal senere" for at lade deltagere registrere sig online, men udsætte betalingen. De gennemfører checkout uden at indtaste betalingsoplysninger og kan betale senere—enten online eller kontant ved arrangementet.
Omarrangering af muligheder
Træk og slip betalingsmuligheder for at styre den rækkefølge, de vises i under tilmelding. Sæt den mest populære eller anbefalede mulighed først.
Tilkøb
For varer, der ikke repræsenterer en arrangementspost (som merchandise eller medlemskaber), skal du markere afkrydsningsfeltet "Is Add-On". Dette forhindrer systemet i at oprette dublerede poster, når nogen køber flere varer.
Modtagelse af betalinger 
Når deltagere tilmelder sig dit arrangement, oplever de en strømlinet betalingsproces drevet af Stripe. Her er, hvad der sker set fra deres og dit perspektiv.
Deltageroplevelsen
Sikker Checkout
Efter at have valgt deres betalingsmulighed bliver deltagerne sendt til Stripe Checkout — en sikker, mobiloptimeret betalingsside. De indtaster aldrig betalingsoplysninger direkte på SidewaysData.
Understøttede betalingsmetoder
Stripe Checkout accepterer:
- Kredit- og betalingskort (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
- Apple Pay (på understøttede enheder)
- Google Pay (på understøttede enheder)
Automatisk bekræftelse
Efter vellykket betaling modtager deltagerne:
- En bekræftelse på skærmen med deres tilmeldingsoplysninger
- En kvittering pr. e-mail fra Stripe
- En tilmeldingsbekræftelse pr. e-mail fra SidewaysData
Sporing af betalinger
Alle betalinger vises med det samme i dit Betalingsdashboard. Hver transaktion viser:
- Deltagerens navn og e-mail
- Betalt beløb
- Betalingsstatus
- Tidsstempel
- Stripe-transaktions-id
Betal senere-arbejdsgang
Hvis du har aktiveret Betal senere-muligheden, kan deltagere fuldføre registreringen uden øjeblikkelig betaling.
For deltageren:
- Fuldfør registreringen og vælg "Pay Later"
- Modtage bekræftelse af deres registrering
- Vend tilbage senere for at gennemføre betalingen online, eller betal kontant ved arrangementet
For arrangøren:
- Se tilmeldingen i din registreringsliste med betaling afventende
- Spor ubetalte tilmeldinger i rapporten Manglende betalinger
- Markér som betalt, når kontanter er indsamlet, eller vent på onlinebetaling
Mislykkede betalinger
Af og til mislykkes betalinger på grund af afviste kort eller netværksproblemer. Når det sker:
- Deltageren ser en fejmeddelelse med instruktioner om at forsøge igen
- Forsøget logges i din rapport Manglende betalinger
- Du kan følge op med deltagere, der skal fuldføre betalingen
Betalingsdashboard 
Betalingsdashboardet giver dig et komplet overblik over alle transaktioner på tværs af dine begivenheder. Overvåg betalingsstatus, søg efter specifikke transaktioner, og få adgang til detaljerede betalingsoplysninger.
Adgang til dashboardet
Gå til Betalinger fra arrangørmenuen.
Oversigtskort
Øverst på dashboardet giver fire kort et hurtigt overblik:
- Total - Summen af alle gennemførte betalinger
- Afventende - Betalinger, der afventer gennemførelse
- Refunderet - Samlet beløb refunderet til deltagerne
- Mislykket - Betalinger, der ikke blev gennemført
Filtrering af transaktioner
Indsnævr transaktionslisten ved at bruge:
Begivenhedsfilter - Vælg en specifik begivenhed eller vis alle begivenheder
Tidsinterval - Fokuser på nylig aktivitet eller en bestemt periode
Betalingsgitter
Hovedgitteret viser alle transaktioner med:
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Deltager | Navn og e-mail på betaleren |
| Begivenhed | Hvilken begivenhed betalingen er for |
| Beløb | Betalingsbeløb |
| Status | Betalt, Afventende, Refunderet eller Mislykket |
| Dato | Hvornår transaktionen fandt sted |
| Betalings-id | Stripe-transaktionsreference |
Søgning
Brug søgefeltet til at finde transaktioner efter:
- Deltagerens navn
- E-mailadresse
- Stripe-betalings-id
Hurtige handlinger
Fra enhver betalingsrække kan du:
- Se fulde transaktionsoplysninger
- Behandle en refusion
- Åbn posten i registreringslisten
Stripe Dashboard-link
Brug for flere oplysninger? Klik på Stripe Dashboard-linket for at se transaktioner i Stripes interface, hvor du kan se den komplette betalingshistorik, tvister og avancerede analyser.
Betalingsgrafer 
Visualiser dine betalingstendenser med interaktive diagrammer. Følg indtægter over tid, sammenlign betalte beløb med refunderede beløb, og opdag mønstre i dine begivenheders økonomi.
Diagram over betalingsvolumen
Hoveddiagrammet viser betalingsaktiviteten over tid, hvilket gør det nemt at se:
- Indtægtstendenser på tværs af dine begivenheder
- Topperioder for registreringer
- Sæsonbestemte mønstre i deltagelsen
Betalt vs Refunderet
En opdelingsvisualisering viser forholdet mellem:
- Total Betalt - Volumen af gennemførte betalinger
- Total Refunderet - Beløb returneret til konkurrenter
Dette hjælper dig med at forstå din nettoindtægt ved et øjekast.
Filtre for tidsinterval
Juster diagramvisningen med forudindstillede filtre:
| Filter | Viser |
|---|---|
| Hele perioden | Fuld betalingshistorik |
| 12 måneder | Rullende år af data |
| I år | 1. januar til i dag |
| Sidste år | Forrige kalenderår |
| 90 dage | Seneste kvartal |
Brug af diagrammerne
Identificer tendenser: Se om registreringsindtægterne vokser, er stabile eller faldende over tid.
Opdag afvigelser: Usædvanlige kraftige stigninger eller fald kan indikere succesfulde kampagner eller problemer, der skal håndteres.
Planlæg fremad: Historiske mønstre hjælper med at forudsige fremtidig begivenhedspræstation.
Spor refusionsrater: En pludselig stigning i refunderinger kan signalere problemer med begivenheden eller ændringer i politikken, som kræver opmærksomhed.
Sammenligning af begivenheder
Filtrer efter specifikke begivenheder for at sammenligne præstation. Dette hjælper dig med at forstå, hvilke begivenheder der genererer mest indtægt, og hvilke der muligvis har brug for promoveringsstøtte.
Manglende betalinger 
Rapporten Manglende betalinger hjælper dig med at identificere registreringer, der ikke har gennemførte betalinger. Find fejlede transaktioner, følg op med deltagere, og sørg for, at alle har betalt inden arrangementsdagen.
Få adgang til rapporten
Naviger til Manglende betalinger fra arrangørmenuen.
Hvad vises her
Denne rapport inkluderer poster hvor:
- En onlinebetaling blev forsøgt, men mislykkedes
- Deltageren valgte "Betal senere" og ikke har betalt
- Der opstod en betalingsfejl under checkout
Rapportdetaljer
Hver række viser:
| Column | Description |
|---|---|
| Competitor | Navn og kontaktoplysninger |
| Event | Hvilket arrangement de tilmeldte sig til |
| Payment Option | Hvad de forsøgte at købe |
| Error Message | Hvad gik galt (hvis relevant) |
| Date | Hvornår registreringen blev oprettet |
Filtrering
Indsnævr listen efter:
- Event - Fokuser på et specifikt arrangement
- Time Period - Se nylige problemer eller historiske data
Opfølgning
Brug deltagerens kontaktoplysninger til at:
- Send en venlig påmindelse om at fuldføre betalingen
- Tilbyd hjælp til at fejlfinde betalingsproblemer
- Giv alternative betalingsinstruktioner om nødvendigt
Løsning af manglende betalinger
Når en deltager gennemfører betalingen:
- Onlinebetalinger opdaterer automatisk deres status
- For kontantbetalinger indsamlet ved arrangementet, opdater deres post manuelt
Tilbagebetalinger 
Behandl refusioner direkte fra SidewaysData. Uanset om du håndterer en enkelt annullering eller refunderer flere poster på én gang, holder refusionssystemet deltagerne informerede og dine optegnelser nøjagtige.
Behandling af en enkelt refusion
Fra Betalingsdashboard:
- Find den betaling, du vil refundere
- Klik på refusionshandlingen på den række
- Bekræft refusionsbeløbet
- Send refusionen
Refusionen behandles straks gennem Stripe og tilbagefører midlerne til den oprindelige betalingsmetode.
Masse-refusioner
Skal du refundere flere deltagere på én gang? Masse-refusionsfunktionen håndterer eventannulleringer eller omfattende ændringer effektivt.
- Vælg flere betalinger i gitteret
- Vælg handlingen for masse-refusion
- Gennemgå listen over betalinger, der skal refunderes
- Bekræft for at behandle alle refusioner
Underretninger til deltagere
Når du behandler en refusion, bliver deltagerne automatisk underrettet:
- E-mailbekræftelse af refusionen
- Refunderet beløb
- Forventet tidslinje for, hvornår pengene vises
Du kan tilpasse underretningsbeskeden til at inkludere yderligere kontekst, såsom hvorfor refusionen blev udstedt eller næste skridt.
Tidslinje for refusioner
Refusioner vises typisk på deltagerens konto inden for:
- 3–5 arbejdsdage for kreditkort
- 5–10 arbejdsdage for debetkort
Den nøjagtige tid afhænger af deltagerens bank.
Opdateringer af tilmeldingens status
Når en betaling er refunderet:
- Betalingsstatus opdateres til "Refunderet"
- Tilmeldingen forbliver på din registreringsliste til dokumentation
- Du kan vælge at fjerne tilmeldingen, hvis det er passende
Delvise refusioner
For delvise refusioner eller særlige situationer, få adgang til dit Stripe Dashboard direkte. Stripe giver fuld kontrol over refusionsbeløb og timing.
Sporing af refusioner
Alle refusioner vises i:
- Betalingsdashboardet med status "Refunderet"
- Oversigtskortet, der viser det samlede refunderede beløb
- Betalingsdiagrammer, der viser fordelingen mellem betalt og refunderet
Udbetalinger 
Efter indsamling af betalinger kan du få dine penge overført til din bankkonto. SidewaysData giver dig indsigt i din saldo og kontrol over, hvornår du modtager midler.
Forstå din saldo
Din Stripe-saldo har tre niveauer:
Tilgængelig saldo
Midler, der er klar til at blive udbetalt til din bankkonto. Disse penge er afviklet og kan overføres med det samme.
Afventende saldo
Nyere betalinger, der stadig behandles. Midler flyttes typisk fra afventende til tilgængelig inden for 2 hverdage.
Undervejs
Penge, som er på vej til din bankkonto. Ankommer normalt inden for 1–2 hverdage efter igangsættelse af udbetalingen.
Se din saldo
Kontroller din aktuelle saldo når som helst fra Stripe Settings page eller Payments Dashboard.
Anmod om udbetalinger
Når du har tilgængelige midler, kan du anmode om en udbetaling til din tilknyttede bankkonto.
- Navigate to your Stripe Settings
- View your available balance
- Click to request a payout
- Funds will be sent to your bank account
Udbetalingsplan
SidewaysData bruger manuel planlægning af udbetalinger som standard, hvilket giver dig fuld kontrol over, hvornår du modtager midler. Det betyder:
- Pengene forbliver på din Stripe-saldo, indtil du anmoder om dem
- Du beslutter, hvornår du overfører midler
- Hjælpsomt til at styre likviditet i forbindelse med arrangementer
Automatiske udbetalinger
Foretrækker du en hands-off tilgang? Få adgang til dit Stripe Dashboard for at aktivere automatiske udbetalinger. Mulighederne omfatter:
- Daglige automatiske udbetalinger
- Ugentlige automatiske udbetalinger
- Månedlige automatiske udbetalinger
Opsætning af bankkonto
Din bankkonto konfigureres under Stripe onboarding. For at opdatere din bankkonto:
- Få adgang til dit Stripe Dashboard
- Navigate to Settings > Bank accounts
- Tilføj eller opdater dine kontooplysninger
Udbetalingstidspunkt
Når udbetalingen er igangsat, ankommer udbetalinger typisk:
- 1-2 hverdage for standardoverførsler
- Samme-dags levering kan være tilgængelig mod et ekstra gebyr
Adgang til Stripe Dashboard
For avancerede udbetalingsmuligheder, transaktionshistorik og detaljeret økonomisk rapportering, få adgang til dit fulde Stripe Dashboard direkte fra settings page.
Eksport af data 
Eksportér dine betalingsdata til bogføring, registrering eller analyse uden for SidewaysData. Download komplette transaktionsregistre i CSV-format.
Eksport af betalinger
Fra Betalingsdashboard:
- Anvend de filtre, du ønsker (begivenhed, tidsinterval)
- Klik på eksportknappen
- Download CSV-filen
Eksporten indeholder alle transaktioner, der matcher dine aktuelle filtre.
Hvad er inkluderet
Hver eksporteret række indeholder:
| Field | Description |
|---|---|
| Competitor Name | Betalerens fulde navn |
| Betalerens e-mailadresse | |
| Event | Begivenhedsnavn |
| Payment Option | Hvad der blev købt |
| Amount | Betalingsbeløb |
| Status | Betalt, Afventer, Refunderet eller Mislykket |
| Date | Transaktionens tidsstempel |
| Stripe Payment ID | Unik transaktionsreference |
Filtrering før eksport
Brug dashboardets filtre for at eksportere præcis det, du har brug for:
Efter begivenhed - Eksporter transaktioner for en enkelt begivenhed eller alle begivenheder
Efter tidsinterval - Fokusér på en bestemt periode til månedlige eller årlige rapporter
Efter status - Kombineret med andre filtre, eksporter kun succesfulde betalinger, kun refusioner osv.
Anvendelsestilfælde
Bogføringsintegration: Importér betalingsregistre til dit regnskabsprogram.
Skatteforberedelse: Lever en komplet transaktionshistorik til din revisor.
Eventanalyse: Analyser betalingsmønstre i regnearksprogrammer.
Revisionsspor: Vedligehold offlineoptegnelser af alle finansielle transaktioner.
Afstemning: Sammenlign SidewaysData-optegnelser med dine bankudskrifter.
Tips
- Eksporter efter hvert arrangement for konsekvent registrering
- Brug tidsintervalfiltre til månedlige finansielle rapporter
- Hold eksporter organiseret efter begivenhed eller tidsperiode for nem reference
