SidewaysData rend la collecte des paiements simple grâce à une intégration native de Stripe. Acceptez les paiements en ligne, suivez les transactions en espèces, traitez les remboursements et surveillez les finances de votre événement — le tout depuis une seule plateforme.

Pourquoi utiliser SidewaysData Payments?

Acceptez les paiements à votre façon. Prise en charge des cartes de crédit, cartes de débit, Apple Pay et Google Pay via le paiement sécurisé de Stripe. Besoin de gérer de l'argent comptant à l'entrée? Suivez-les aussi.

Pas de frais mensuels. Vous payez seulement lorsque vous êtes payé. Une tarification transparente par transaction signifie que vous conservez une plus grande part de vos revenus.

Outils financiers intégrés. Suivez les paiements en temps réel, identifiez les paiements manquants, effectuez des remboursements en un clic et exportez les données pour vos dossiers.

Ce qui est inclus

• Stripe Connect Integration - Configurez une fois et commencez à accepter des paiements immédiatement
• Options de paiement flexibles - Créez des niveaux de tarification personnalisés comme "Early Bird" ou "Day-of Registration"
• Paiement sécurisé - Les concurrents paient via l'expérience de paiement fiable de Stripe
• Gestion des remboursements - Traitez des remboursements individuels ou en masse avec notifications automatiques
• Rapports financiers - Tableaux de bord, graphiques et exports pour suivre chaque transaction
• Contrôle des paiements - Demandez des versements vers votre compte bancaire selon votre calendrier

Tarification

• Traitement Stripe : 2.9% + 30¢ par transaction
• Frais de plateforme : 1 % par transaction
• Frais mensuels : 0 $

Commencez en connectant votre compte Stripe.

Connectez votre compte Stripe pour commencer à accepter des paiements. L'ensemble du processus de configuration se déroule au sein de SidewaysData—sans changement de plateforme.

Premiers pas

Naviguez vers Paramètres Stripe pour commencer.

Création de compte en un clic

Si vous n'avez pas de compte Stripe, SidewaysData en crée un pour vous en utilisant Stripe Express. Cliquez sur le bouton de connexion et complétez les étapes d'intégration de Stripe sans quitter notre plateforme.

Stripe demandera :

• Renseignements sur l'entreprise
• Compte bancaire pour les paiements
• Vérification d'identité

Vous avez déjà un compte Stripe ?

Si vous avez un compte Stripe existant, vous pouvez le connecter directement. Les paramètres et le calendrier de paiement de votre compte existant seront préservés.

Après la connexion

Une fois connecté, vous verrez l'état de votre compte sur la page Paramètres Stripe. À partir de là, vous pouvez :

• Voir l'état de votre connexion
• Accéder à votre Tableau de bord Stripe pour des paramètres avancés
• Déconnecter et reconnecter si nécessaire

Frais de transaction

Chaque transaction en ligne comprend :

Les frais sont automatiquement déduits de chaque transaction avant que les fonds n'atteignent votre solde Stripe.

Accès au tableau de bord Stripe

Besoin d'ajuster le calendrier des paiements ou de consulter des journaux de transactions détaillés ? Cliquez sur le lien du Tableau de bord Stripe pour accéder à l'ensemble de votre compte Stripe à tout moment.

Les options de paiement définissent ce que les participants peuvent acheter lors de leur inscription à votre événement. Créez différents niveaux de tarification, options complémentaires et méthodes de paiement pour correspondre à la façon dont vous organisez vos événements.

Accéder aux options de paiement

Les options de paiement sont configurées par événement. Depuis la page d'édition de votre événement, allez à la section Payment Options.

Types de paiement

Paiements en ligne

Les participants paient via la page de paiement sécurisée de Stripe lors de l'inscription. Les fonds vont directement à votre compte Stripe connecté.

Paiements en espèces

Suivez les paiements collectés lors de l'événement. Utile pour les inscriptions le jour même ou lorsque les participants préfèrent payer en personne.

Créer des options de paiement

Chaque option de paiement comprend :

• Name - Ce que les participants voient (p. ex., « Inscription anticipée », « Inscription le jour même », « Pass week-end »)
• Price - Le montant facturé
• Type - En ligne ou en espèces
• Description - Détails facultatifs sur ce qui est inclus

Option Payer plus tard

Activez « Pay Later » pour permettre aux participants de s'inscrire en ligne tout en différant le paiement. Ils complètent le processus de validation sans entrer de détails de paiement et peuvent payer plus tard — soit en ligne, soit en espèces à l'événement.

Réordonner les options

Faites glisser et déposez les options de paiement pour contrôler l'ordre dans lequel elles apparaissent lors de l'inscription. Placez votre option la plus populaire ou recommandée en premier.

Articles complémentaires

Pour les articles qui ne représentent pas une inscription à un événement (comme des produits dérivés ou des adhésions), cochez la case « Is Add-On ». Cela empêche le système de créer des inscriptions en double lorsqu'une personne achète plusieurs articles.

Lorsque des concurrents s'inscrivent à votre événement, ils bénéficient d'un processus de paiement simplifié propulsé par Stripe. Voici ce qui se passe de leur point de vue et du vôtre.

Expérience du concurrent

Paiement sécurisé

Après avoir sélectionné leur option de paiement, les concurrents sont dirigés vers Stripe Checkout — une page de paiement sécurisée et optimisée pour les appareils mobiles. Ils ne saisissent jamais leurs informations de paiement directement sur SidewaysData.

Moyens de paiement acceptés

Stripe Checkout accepte :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Apple Pay (sur les appareils pris en charge)
• Google Pay (sur les appareils pris en charge)

Confirmation automatique

Après un paiement réussi, les concurrents reçoivent :

• Une confirmation à l'écran avec les détails de leur inscription
• Un reçu par courriel de Stripe
• Un courriel de confirmation d'inscription de SidewaysData

Suivi des paiements

Tous les paiements apparaissent instantanément dans votre Tableau de bord des paiements. Chaque transaction affiche :

• Nom et courriel du concurrent
• Montant payé
• Statut du paiement
• Horodatage
• ID de transaction Stripe

Flux « Payer plus tard »

Si vous avez activé l'option « Payer plus tard », les concurrents peuvent compléter l'inscription sans paiement immédiat.

Pour le concurrent :

1. Compléter l'inscription et sélectionner « Payer plus tard »
2. Recevoir la confirmation de leur inscription
3. Revenir plus tard pour compléter le paiement en ligne, ou payer en espèces lors de l'événement

Pour l'organisateur :

1. Voir l'inscription dans votre liste d'inscriptions avec paiement en attente
2. Suivre les inscriptions impayées dans le rapport Paiements manquants
3. Marquer comme payé lorsque le paiement en espèces est reçu, ou attendre le paiement en ligne

Paiements échoués

Occasionnellement, les paiements échouent en raison de cartes refusées ou de problèmes réseau. Lorsque cela se produit :

• Le concurrent voit un message d'erreur contenant des instructions pour réessayer
• La tentative est enregistrée dans votre rapport Paiements manquants
• Vous pouvez relancer les concurrents qui doivent compléter le paiement

Le tableau de bord des paiements vous offre une vue complète de toutes les transactions liées à vos événements. Surveillez l'état des paiements, recherchez des transactions spécifiques et accédez aux informations détaillées sur les paiements.

Accéder au tableau de bord

Accédez à Paiements depuis le menu de l'organisateur.

Cartes récapitulatives

En haut du tableau de bord, quatre cartes offrent un aperçu rapide :

• Total - Somme de tous les paiements réussis
• En attente - Paiements en attente de finalisation
• Remboursé - Montant total remboursé aux concurrents
• Échoué - Paiements qui ne se sont pas complétés avec succès

Filtrage des transactions

Affinez la liste des transactions en utilisant :

Filtre d'événement - Sélectionnez un événement spécifique ou affichez tous les événements

Plage de dates - Concentrez-vous sur l'activité récente ou sur une période spécifique

Grille des paiements

La grille principale affiche toutes les transactions avec :

Recherche

Utilisez la barre de recherche pour trouver des transactions par :

• Nom du compétiteur
• Adresse e-mail
• ID de paiement Stripe

Actions rapides

Depuis n'importe quelle ligne de paiement, vous pouvez :

• Afficher les détails complets de la transaction
• Traiter un remboursement
• Accéder à l'entrée dans la liste des inscriptions

Lien vers le tableau de bord Stripe

Besoin de plus de détails ? Cliquez sur le lien du tableau de bord Stripe pour afficher les transactions dans l'interface de Stripe, où vous pouvez consulter l'historique complet des paiements, les litiges et les analyses avancées.

Visualisez vos tendances de paiement avec des graphiques interactifs. Suivez les revenus au fil du temps, comparez les montants payés et remboursés, et repérez des motifs dans les finances de vos événements.

Graphique du volume des paiements

Le graphique principal montre l'activité des paiements au fil du temps, ce qui facilite la visualisation de :

• Tendances de revenus à travers vos événements
• Périodes de pointe d'inscription
• Schémas saisonniers d'assiduité

Payés vs Remboursés

Une visualisation de répartition montre la relation entre :

• Total Paid - Volume de paiements réussis
• Total Refunded - Montants retournés aux concurrents

Cela vous aide à comprendre votre revenu net en un coup d'œil.

Filtres de plage temporelle

Ajustez l'affichage du graphique avec des filtres prédéfinis :

Utilisation des graphiques

Identifier les tendances : Voyez si les revenus d'inscription augmentent, restent stables ou diminuent au fil du temps.

Repérer les anomalies : Des pics ou des creux inhabituels peuvent indiquer des promotions réussies ou des problèmes à régler.

Planifier : Les schémas historiques aident à prévoir la performance des événements futurs.

Suivre les taux de remboursement : Une augmentation soudaine des remboursements peut signaler des problèmes d'événement ou des changements de politique nécessitant une attention.

Comparaison d'événements

Filtrez par événements spécifiques pour comparer la performance. Cela vous aide à comprendre quels événements génèrent le plus de revenus et lesquels pourraient nécessiter un soutien promotionnel.

Le rapport des paiements manquants vous aide à identifier les inscriptions qui n'ont pas de paiements complétés. Repérez les transactions échouées, relancez les participants et assurez-vous que tous ont payé avant le jour de l'événement.

Accéder au rapport

Allez à Paiements manquants dans le menu de l'organisateur.

Ce qui s'affiche ici

Ce rapport inclut les entrées où :

• Un paiement en ligne a été tenté mais a échoué
• Le participant a sélectionné « Payer plus tard » et n'a pas payé
• Une erreur de paiement s'est produite lors du passage en caisse

Détails du rapport

Chaque ligne affiche :

Filtrage

Affinez la liste par :

• Événement - Concentrez-vous sur un événement spécifique
• Période - Voir les problèmes récents ou les données historiques

Suivi

Utilisez les coordonnées du participant pour :

1. Envoyer un rappel amical pour compléter le paiement
2. Proposer d'aider à résoudre les problèmes de paiement
3. Fournir des instructions de paiement alternatives si nécessaire

Résolution des paiements manquants

Lorsqu'un participant règle son paiement :

• Les paiements en ligne mettent automatiquement à jour leur statut
• Pour les paiements en espèces perçus lors de l'événement, mettez à jour leur inscription manuellement

Traitez les remboursements directement depuis SidewaysData. Que vous gériez une annulation unique ou que vous remboursiez plusieurs inscriptions à la fois, le système de remboursement tient les compétiteurs informés et vos dossiers exacts.

Traitement d'un remboursement unique

Depuis le Tableau de bord Paiements :

1. Trouvez le paiement que vous voulez rembourser
2. Cliquez sur l'action de remboursement dans cette ligne
3. Confirmez le montant du remboursement
4. Soumettez le remboursement

Le remboursement est traité immédiatement via Stripe et recrédite les fonds sur le mode de paiement original.

Remboursements en masse

Besoin de rembourser plusieurs compétiteurs à la fois ? La fonctionnalité de remboursement en masse gère efficacement les annulations d'événements ou les changements à grande échelle.

1. Sélectionnez plusieurs paiements dans la grille
2. Choisissez l'action de remboursement en masse
3. Passez en revue la liste des paiements à rembourser
4. Confirmez pour traiter tous les remboursements

Notifications aux compétiteurs

Lorsque vous traitez un remboursement, les compétiteurs sont automatiquement avisés :

• Confirmation du remboursement par courriel
• Montant remboursé
• Délai prévu pour l'apparition des fonds

Vous pouvez personnaliser le message de notification pour inclure un contexte supplémentaire, par exemple pourquoi le remboursement a été émis ou les prochaines étapes.

Délai des remboursements

Les remboursements apparaissent généralement dans le compte du compétiteur dans les délais suivants :

• 3-5 jours ouvrables pour les cartes de crédit
• 5-10 jours ouvrables pour les cartes de débit

Le délai exact dépend de la banque du compétiteur.

Mises à jour du statut des inscriptions

Lorsqu'un paiement est remboursé :

• Le statut du paiement passe à "Refunded"
• L'inscription reste dans votre liste d'enregistrement pour la tenue des dossiers
• Vous pouvez choisir de supprimer l'inscription si cela est approprié

Remboursements partiels

Pour les remboursements partiels ou les situations particulières, accédez directement à votre Tableau de bord Stripe. Stripe offre un contrôle total sur le montant et le calendrier des remboursements.

Suivi des remboursements

Tous les remboursements apparaissent dans :

• Le Tableau de bord Paiements avec le statut "Refunded"
• La carte de résumé affichant le montant total remboursé
• Les graphiques de paiement montrant la répartition payés vs remboursés

Après avoir perçu des paiements, faites transférer votre argent sur votre compte bancaire. SidewaysData vous offre une visibilité sur votre solde et vous permet de contrôler quand vous recevez les fonds.

Understanding Your Balance

Your Stripe balance has three tiers:

Available Balance

Funds that are ready to be paid out to your bank account. This money has cleared and can be transferred immediately.

Pending Balance

Recent payments that are still being processed. Funds typically move from pending to available within 2 business days.

In Transit

Money that's on its way to your bank account. Usually arrives within 1-2 business days after initiating the payout.

Viewing Your Balance

Check your current balance anytime from the Stripe Settings page or the Payments Dashboard.

Requesting Payouts

When you have available funds, you can request a payout to your connected bank account.

1. Navigate to your Stripe Settings
2. View your available balance
3. Click to request a payout
4. Funds will be sent to your bank account

Payout Schedule

SidewaysData uses manual payout scheduling by default, giving you full control over when you receive funds. This means:

• Money stays in your Stripe balance until you request it
• You decide when to transfer funds
• Helpful for managing cash flow around events

Automatic Payouts

Prefer hands-off management? Access your Stripe Dashboard to enable automatic payouts. Options include:

• Daily automatic payouts
• Weekly automatic payouts
• Monthly automatic payouts

Bank Account Setup

Your bank account is configured during Stripe onboarding. To update your bank account:

1. Access your Stripe Dashboard
2. Navigate to Settings > Bank accounts
3. Add or update your account details

Payout Timing

Once initiated, payouts typically arrive:

• 1-2 business days for standard transfers
• Same-day delivery may be available for an additional fee

Stripe Dashboard Access

For advanced payout options, transaction history, and detailed financial reporting, access your full Stripe Dashboard directly from the settings page.

Exportez vos données de paiement pour la comptabilité, la tenue de registres ou l'analyse en dehors de SidewaysData. Téléchargez des enregistrements complets de transactions au format CSV.

Exporting Payments

Depuis le Tableau de bord des paiements:

1. Appliquez les filtres souhaités (événement, période)
2. Cliquez sur le bouton d'exportation
3. Téléchargez le fichier CSV

L'exportation inclut toutes les transactions correspondant à vos filtres actuels.

What's Included

Chaque ligne exportée contient :

Filtering Before Export

Utilisez les filtres du tableau de bord pour exporter exactement ce dont vous avez besoin :

By Event - Exportez les transactions pour un seul événement ou tous les événements

By Time Range - Concentrez-vous sur une période spécifique pour des rapports mensuels ou annuels

By Status - Combiné à d'autres filtres, exportez uniquement les paiements réussis, uniquement les remboursements, etc.

Use Cases

Accounting integration: Importez les enregistrements de paiement dans votre logiciel de comptabilité.

Tax preparation: Fournissez l'historique complet des transactions à votre comptable.

Event analysis: Analysez les tendances de paiement dans des feuilles de calcul.

Audit trail: Conservez des archives hors ligne de toutes les transactions financières.

Reconciliation: Comparez les enregistrements SidewaysData avec vos relevés bancaires.

Tips

• Exportez après chaque événement pour un archivage cohérent
• Utilisez les filtres de période pour les rapports financiers mensuels
• Conservez les exports organisés par événement ou par période pour une consultation facile