SidewaysData macht das Einziehen von Zahlungen mühelos mit integrierter Stripe-Integration. Akzeptieren Sie Online-Zahlungen, erfassen Sie Bargeldtransaktionen, bearbeiten Sie Rückerstattungen und überwachen Sie die Finanzen Ihrer Veranstaltung — alles auf einer Plattform.

Warum SidewaysData Payments verwenden?

Akzeptieren Sie Zahlungen auf Ihre Weise. Unterstützen Sie Kreditkarten, Debitkarten, Apple Pay und Google Pay über den sicheren Checkout von Stripe. Müssen Sie am Einlass Bargeld handhaben? Verfolgen Sie auch diese.

Keine monatlichen Gebühren. Sie zahlen nur, wenn Sie bezahlt werden. Transparente Gebühren pro Transaktion bedeuten, dass Sie mehr von dem behalten, was Sie verdienen.

Integrierte Finanztools. Verfolgen Sie Zahlungen in Echtzeit, identifizieren Sie fehlende Zahlungen, bearbeiten Sie Rückerstattungen mit einem Klick und exportieren Sie Daten für Ihre Unterlagen.

Was enthalten ist

• Stripe Connect Integration - Einmal einrichten und sofort Zahlungen akzeptieren
• Flexible Payment Options - Erstellen Sie benutzerdefinierte Preisstufen wie „Early Bird“ oder „Tagesregistrierung“
• Secure Checkout - Wettbewerber zahlen über den vertrauenswürdigen Zahlungsablauf von Stripe
• Refund Management - Einzel- oder Sammelrückerstattungen verarbeiten mit automatischen Benachrichtigungen
• Financial Reporting - Dashboards, Diagramme und Exporte, um jede Transaktion nachzuverfolgen
• Payout Control - Fordern Sie Auszahlungen auf Ihr Bankkonto nach Ihrem Zeitplan an

Preise

• Stripe Processing: 2.9% + 30¢ pro Transaktion
• Platform Fee: 1% pro Transaktion
• Monthly Fee: $0

Beginnen Sie, indem Sie Ihr Stripe-Konto verbinden.

Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto, um Zahlungen zu akzeptieren. Der gesamte Einrichtungsprozess erfolgt innerhalb von SidewaysData—kein Wechsel zwischen Plattformen.

Erste Schritte

Navigieren Sie zu Stripe-Einstellungen, um zu beginnen.

Ein-Klick-Kontoerstellung

Wenn Sie noch kein Stripe-Konto haben, erstellt SidewaysData eines für Sie mithilfe von Stripe Express. Klicken Sie auf die Verbinden-Schaltfläche und schließen Sie den Onboarding-Prozess von Stripe ab, ohne unsere Plattform zu verlassen.

Stripe wird nach Folgendem fragen:

• Unternehmensinformationen
• Bankkonto für Auszahlungen
• Identitätsüberprüfung

Haben Sie bereits Stripe?

Wenn Sie bereits ein Stripe-Konto haben, können Sie es direkt verbinden. Ihre vorhandenen Kontoeinstellungen und der Auszahlungszeitplan bleiben erhalten.

Nach dem Verbinden

Sobald verbunden, sehen Sie den Status Ihres Kontos auf der Seite Stripe-Einstellungen. Von hier aus können Sie:

• Ihren Verbindungsstatus anzeigen
• Auf Ihr Stripe-Dashboard zugreifen, um erweiterte Einstellungen vorzunehmen
• Bei Bedarf trennen und erneut verbinden

Transaktionsgebühren

Jede Online-Transaktion umfasst:

Die Gebühren werden automatisch von jeder Transaktion abgezogen, bevor die Mittel Ihrem Stripe-Guthaben gutgeschrieben werden.

Zugriff auf das Stripe-Dashboard

Müssen Sie den Auszahlungszeitpunkt anpassen oder detaillierte Transaktionsprotokolle einsehen? Klicken Sie auf den Link zum Stripe-Dashboard, um jederzeit auf Ihr vollständiges Stripe-Konto zuzugreifen.

Zahlungsoptionen legen fest, was Teilnehmer beim Anmelden für Ihre Veranstaltung kaufen können. Erstellen Sie verschiedene Preisstufen, Zusatzartikel und Zahlungsmethoden, die zu Ihrer Veranstaltungsabwicklung passen.

Zugriff auf Zahlungsoptionen

Zahlungsoptionen werden pro Veranstaltung konfiguriert. Auf der Bearbeitungsseite Ihrer Veranstaltung navigieren Sie zum Abschnitt Zahlungsoptionen.

Zahlungsarten

Online-Zahlungen

Teilnehmer zahlen während der Registrierung über Stripes sicheren Checkout. Die Gelder werden direkt auf Ihr verbundenes Stripe-Konto überwiesen.

Barzahlungen

Erfassen Sie vor Ort eingezogene Zahlungen. Nützlich für Registrierungen am Veranstaltungstag oder wenn Teilnehmer lieber persönlich bezahlen.

Erstellen von Zahlungsoptionen

Jede Zahlungsoption enthält:

• Name - Was Teilnehmer sehen (z. B. "Frühbucher-Eintritt", "Registrierung am Veranstaltungstag", "Wochenend-Pass")
• Preis - Der berechnete Betrag
• Typ - Online oder Bar
• Beschreibung - Optionale Details darüber, was enthalten ist

Option "Später bezahlen"

Aktivieren Sie "Später bezahlen", damit Teilnehmer sich online registrieren können, die Zahlung aber aufschieben. Sie schließen den Checkout ohne Eingabe von Zahlungsdaten ab und können später entweder online oder bar vor Ort bezahlen.

Neuordnen von Optionen

Ziehen Sie die Zahlungsoptionen per Drag & Drop, um die Reihenfolge während der Registrierung zu steuern. Platzieren Sie Ihre beliebteste oder empfohlene Option an erster Stelle.

Zusatzartikel

Für Artikel, die keine Veranstaltungseintrittkarte darstellen (z. B. Merchandise oder Mitgliedschaften), aktivieren Sie das Feld "Ist Zusatzartikel". Dadurch verhindert das System, dass beim Kauf mehrerer Artikel doppelte Einträge erstellt werden.

Wenn sich Teilnehmer für Ihre Veranstaltung anmelden, durchlaufen sie einen optimierten Zahlungsablauf, der von Stripe bereitgestellt wird. So sieht das aus ihrer und aus Ihrer Perspektive.

Die Erfahrung der Teilnehmer

Sicherer Checkout

Nachdem sie ihre Zahlungsoption ausgewählt haben, werden die Teilnehmer zu Stripe Checkout weitergeleitet — einer sicheren, für mobile Geräte optimierten Zahlungsseite. Sie geben Zahlungsdaten niemals direkt auf SidewaysData ein.

Unterstützte Zahlungsmethoden

Stripe Checkout akzeptiert:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Apple Pay (auf unterstützten Geräten)
• Google Pay (auf unterstützten Geräten)

Automatische Bestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten die Teilnehmer:

• Eine Bestätigung auf dem Bildschirm mit ihren Anmeldedaten
• Eine Zahlungsbestätigung per E‑Mail von Stripe
• Eine Registrierungsbestätigung per E‑Mail von SidewaysData

Zahlungen verfolgen

Alle Zahlungen erscheinen sofort in Ihrem Zahlungs-Dashboard. Jede Transaktion zeigt:

• Name und E‑Mail des Teilnehmers
• Bezahlter Betrag
• Zahlungsstatus
• Zeitstempel
• Stripe-Transaktions-ID

Workflow 'Später bezahlen'

Wenn Sie die Option 'Später bezahlen' aktiviert haben, können Teilnehmer die Registrierung ohne sofortige Zahlung abschließen.

Für den Teilnehmer:

1. Registrierung abschließen und "Später bezahlen" auswählen
2. Eine Bestätigung ihrer Registrierung erhalten
3. Später zurückkehren, um die Zahlung online abzuschließen, oder bei der Veranstaltung bar bezahlen

Für den Organisator:

1. Sehen Sie den Eintrag in Ihrer Registrierungsliste mit ausstehender Zahlung
2. Verfolgen Sie unbezahlte Registrierungen im Bericht Ausstehende Zahlungen
3. Als bezahlt markieren, wenn Bargeld eingegangen ist, oder auf die Online-Zahlung warten

Fehlgeschlagene Zahlungen

Gelegentlich schlagen Zahlungen aufgrund abgelehnter Karten oder Netzwerkprobleme fehl. Wenn das passiert:

• Der Teilnehmer sieht eine Fehlermeldung mit Anweisungen zum erneuten Versuch
• Der Versuch wird in Ihrem Bericht 'Ausstehende Zahlungen' protokolliert
• Sie können Teilnehmer kontaktieren, die die Zahlung noch abschließen müssen

Das Zahlungs-Dashboard gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über alle Transaktionen in Ihren Veranstaltungen. Überwachen Sie den Zahlungsstatus, suchen Sie nach bestimmten Transaktionen und rufen Sie detaillierte Zahlungsinformationen ab.

Zugriff auf das Dashboard

Navigieren Sie zu Zahlungen über das Organisator-Menü.

Zusammenfassungs-Karten

Oben im Dashboard geben vier Karten einen schnellen Überblick:

• Gesamt - Summe aller erfolgreichen Zahlungen
• Ausstehend - Zahlungen, die auf Abschluss warten
• Erstattet - Gesamtsumme, die an Teilnehmer erstattet wurde
• Fehlgeschlagen - Zahlungen, die nicht erfolgreich abgeschlossen wurden

Transaktionen filtern

Einschränken Sie die Transaktionsliste mit:

Event-Filter - Wählen Sie eine bestimmte Veranstaltung oder zeigen Sie alle Veranstaltungen an

Zeitraum - Konzentrieren Sie sich auf aktuelle Aktivitäten oder einen bestimmten Zeitraum

Zahlungsübersicht

Die Hauptübersicht zeigt alle Transaktionen mit:

Suche

Verwenden Sie das Suchfeld, um Transaktionen anhand von:

• Name des Teilnehmers
• E-Mail-Adresse
• Stripe-Zahlungs-ID

Schnellaktionen

In jeder Zahlungszeile können Sie:

• Vollständige Transaktionsdetails anzeigen
• Eine Rückerstattung durchführen
• Auf den Eintrag in der Anmeldeliste zugreifen

Link zum Stripe-Dashboard

Benötigen Sie mehr Details? Klicken Sie auf den Link zum Stripe-Dashboard, um Transaktionen in der Stripe-Oberfläche anzuzeigen, wo Sie die vollständige Zahlungshistorie, Streitfälle und erweiterte Analysen sehen können.

Visualisieren Sie Ihre Zahlungstrends mit interaktiven Diagrammen. Verfolgen Sie Einnahmen im Zeitverlauf, vergleichen Sie bezahlte mit erstatteten Beträgen und erkennen Sie Muster in Ihren Veranstaltungsfinanzen.

Zahlungsvolumen-Diagramm

Das Hauptdiagramm zeigt Zahlungsaktivitäten im Zeitverlauf und macht es einfach, folgendes zu erkennen:

• Umsatztrends über Ihre Veranstaltungen hinweg
• Spitzenzeiten bei Registrierungen
• Saisonale Muster bei der Teilnahme

Bezahlt vs. Erstattet

Eine Aufschlüsselungsvisualisierung zeigt die Beziehung zwischen:

• Gesamtbetrag Bezahlt - Volumen erfolgreicher Zahlungen
• Gesamtbetrag Erstattet - An Wettbewerber zurückgezahlte Beträge

Dies hilft Ihnen, Ihren Nettoumsatz auf einen Blick zu verstehen.

Zeitbereichsfilter

Passen Sie die Diagrammansicht mit voreingestellten Filtern an:

Verwendung der Diagramme

Trends erkennen: Sehen Sie, ob die Registrierungsumsätze im Zeitverlauf wachsen, stabil bleiben oder zurückgehen.

Anomalien erkennen: Ungewöhnliche Spitzen oder Einbrüche können erfolgreiche Aktionen oder Probleme anzeigen, die behoben werden müssen.

Vorausschauend planen: Historische Muster helfen, die künftige Veranstaltungsleistung vorherzusagen.

Rückerstattungsraten verfolgen: Ein plötzlicher Anstieg der Rückerstattungen kann auf Probleme bei Veranstaltungen oder auf notwendige Änderungen der Richtlinien hinweisen.

Vergleich von Veranstaltungen

Filtern Sie nach bestimmten Veranstaltungen, um die Leistung zu vergleichen. Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Veranstaltungen den meisten Umsatz generieren und welche möglicherweise Werbeunterstützung benötigen.

Der Bericht "Fehlende Zahlungen" hilft Ihnen dabei, Registrierungen zu identifizieren, bei denen Zahlungen nicht abgeschlossen wurden. Verfolgen Sie fehlgeschlagene Transaktionen, kontaktieren Sie Teilnehmer und stellen Sie sicher, dass bis zum Veranstaltungstag alle bezahlt haben.

Accessing the Report

Navigieren Sie im Organisatorenmenü zu Fehlende Zahlungen.

What Shows Up Here

Dieser Bericht enthält Einträge, bei denen:

• Eine Online-Zahlung versucht wurde, aber fehlgeschlagen ist
• Der Teilnehmer "Später bezahlen" ausgewählt hat und noch nicht bezahlt hat
• Beim Checkout ein Zahlungsfehler aufgetreten ist

Report Details

Jede Zeile zeigt:

Filtering

Liste filtern nach:

• Event - Auf eine bestimmte Veranstaltung fokussieren
• Time Period - Aktuelle Probleme oder historische Daten anzeigen

Following Up

Verwenden Sie die Kontaktdaten des Teilnehmers, um:

1. Eine freundliche Erinnerung zur Zahlung zu senden
2. Anzubieten, bei der Behebung von Zahlungsproblemen zu helfen
3. Bei Bedarf alternative Zahlungsanweisungen bereitzustellen

Resolving Missing Payments

Wenn ein Teilnehmer die Zahlung abschließt:

• Online-Zahlungen aktualisieren ihren Status automatisch
• Bei Barzahlungen, die bei der Veranstaltung erhoben werden, aktualisieren Sie den Eintrag manuell

Erstatten Sie Rückzahlungen direkt über SidewaysData. Ob Sie eine einzelne Stornierung bearbeiten oder mehrere Einträge auf einmal rückerstatten: Das Rückerstattungssystem informiert die Teilnehmer und hält Ihre Unterlagen korrekt.

Bearbeitung einer einzelnen Rückerstattung

Im Zahlungs-Dashboard:

1. Suchen Sie die Zahlung, die Sie erstatten möchten
2. Klicken Sie in dieser Zeile auf die Rückerstattungsaktion
3. Bestätigen Sie den Rückerstattungsbetrag
4. Senden Sie die Rückerstattung ab

Die Rückerstattung wird sofort über Stripe verarbeitet und die Mittel werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Sammelrückerstattungen

Müssen Sie mehreren Teilnehmern gleichzeitig Geld zurückerstatten? Die Funktion für Sammelrückerstattungen bewältigt Veranstaltungsstornierungen oder groß angelegte Änderungen effizient.

1. Wählen Sie mehrere Zahlungen aus der Liste aus
2. Wählen Sie die Aktion für Sammelrückerstattungen
3. Überprüfen Sie die Liste der zu erstattenden Zahlungen
4. Bestätigen Sie, um alle Rückerstattungen zu verarbeiten

Benachrichtigungen an Teilnehmer

Wenn Sie eine Rückerstattung verarbeiten, werden die Teilnehmer automatisch benachrichtigt:

• E-Mail-Bestätigung der Rückerstattung
• Erstatteter Betrag
• Erwarteter Zeitraum, bis die Mittel erscheinen

Sie können die Benachrichtigungsnachricht anpassen, um zusätzlichen Kontext einzufügen, z. B. warum die Rückerstattung ausgestellt wurde oder welche nächsten Schritte folgen.

Zeitplan für Rückerstattungen

Rückerstattungen erscheinen in der Regel im Konto des Teilnehmers innerhalb von:

• 3-5 Werktage für Kreditkarten
• 5-10 Werktage für Debitkarten

Die genaue Dauer hängt von der Bank des Teilnehmers ab.

Statusaktualisierungen des Eintrags

Wenn eine Zahlung erstattet wird:

• Der Zahlungsstatus wird auf "Erstattet" gesetzt
• Der Eintrag bleibt in Ihrer Registrierungsauflistung zur Dokumentation erhalten
• Sie können den Eintrag bei Bedarf entfernen

Teilrückerstattungen

Bei Teilrückerstattungen oder besonderen Fällen greifen Sie direkt auf Ihr Stripe-Dashboard zu. Stripe bietet volle Kontrolle über Rückerstattungsbeträge und -zeitpunkt.

Verfolgung von Rückerstattungen

Alle Rückerstattungen erscheinen in:

• Im Zahlungs-Dashboard mit dem Status "Erstattet"
• Der Zusammenfassungs-Karte, die den insgesamt erstatteten Betrag anzeigt
• Zahlungsdiagrammen, die die Aufschlüsselung von bezahlt vs. erstattet zeigen

Nach dem Einziehen von Zahlungen lassen Sie sich Ihr Geld auf Ihr Bankkonto überweisen. SidewaysData verschafft Ihnen Einblick in Ihr Guthaben und Kontrolle darüber, wann Sie Gelder erhalten.

Verständnis Ihres Guthabens

Ihr Stripe-Guthaben hat drei Stufen:

Verfügbares Guthaben

Mittel, die bereit sind, auf Ihr Bankkonto ausgezahlt zu werden. Dieses Geld ist freigegeben und kann sofort überwiesen werden.

Ausstehendes Guthaben

Kürzliche Zahlungen, die noch verarbeitet werden. Mittel wechseln normalerweise innerhalb von 2 Werktagen vom ausstehenden in das verfügbare Guthaben.

Unterwegs

Geld, das sich auf dem Weg zu Ihrem Bankkonto befindet. Kommt in der Regel 1–2 Werktage nach Einleitung der Auszahlung an.

Anzeige Ihres Guthabens

Überprüfen Sie Ihr aktuelles Guthaben jederzeit auf der Seite Stripe-Einstellungen oder im Zahlungs-Dashboard.

Auszahlungen anfordern

Wenn Sie verfügbares Guthaben haben, können Sie eine Auszahlung auf Ihr verbundenes Bankkonto anfordern.

1. Gehen Sie zu Ihren Stripe-Einstellungen
2. Sehen Sie Ihr verfügbares Guthaben ein
3. Klicken Sie, um eine Auszahlung anzufordern
4. Die Mittel werden auf Ihr Bankkonto gesendet

Auszahlungsplan

SidewaysData verwendet standardmäßig manuelle Planung von Auszahlungen, wodurch Sie die volle Kontrolle darüber haben, wann Sie Gelder erhalten. Das bedeutet:

• Das Geld verbleibt in Ihrem Stripe-Guthaben, bis Sie es anfordern
• Sie entscheiden, wann Mittel übertragen werden
• Nützlich zur Verwaltung des Cashflows rund um Veranstaltungen

Automatische Auszahlungen

Bevorzugen Sie eine automatisierte Verwaltung? Rufen Sie Ihr Stripe-Dashboard auf, um automatische Auszahlungen zu aktivieren. Optionen umfassen:

• Tägliche automatische Auszahlungen
• Wöchentliche automatische Auszahlungen
• Monatliche automatische Auszahlungen

Einrichtung des Bankkontos

Ihr Bankkonto wird während des Stripe-Onboardings konfiguriert. Um Ihr Bankkonto zu aktualisieren:

1. Rufen Sie Ihr Stripe-Dashboard auf
2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Bankkonten
3. Fügen Sie Ihre Kontodaten hinzu oder aktualisieren Sie diese

Auszahlungszeit

Sobald eine Auszahlung eingeleitet ist, trifft sie in der Regel ein:

• 1–2 Werktage für Standardüberweisungen
• Zustellung am selben Tag kann gegen eine Zusatzgebühr verfügbar sein

Zugriff auf das Stripe-Dashboard

Für erweiterte Auszahlungsoptionen, Transaktionsverläufe und detaillierte Finanzberichte greifen Sie direkt über die Einstellungsseite auf Ihr vollständiges Stripe-Dashboard zu.

Exportieren Sie Ihre Zahlungsdaten für Buchhaltung, Aufzeichnungen oder Analysen außerhalb von SidewaysData. Laden Sie vollständige Transaktionsdaten im CSV-Format herunter.

Zahlungen exportieren

Vom Zahlungs-Dashboard:

1. Wenden Sie beliebige Filter an (Veranstaltung, Zeitraum)
2. Klicken Sie auf die Export-Schaltfläche
3. Laden Sie die CSV-Datei herunter

Der Export enthält alle Transaktionen, die Ihren aktuellen Filtern entsprechen.

Enthaltene Daten

Jede exportierte Zeile enthält:

Filtern vor dem Export

Verwenden Sie die Dashboard-Filter, um genau das zu exportieren, was Sie benötigen:

Nach Veranstaltung - Exportieren Sie Transaktionen für eine einzelne Veranstaltung oder alle Veranstaltungen

Nach Zeitraum - Konzentrieren Sie sich auf einen bestimmten Zeitraum für Monats- oder Jahresberichte

Nach Status - Kombiniert mit anderen Filtern können Sie nur erfolgreiche Zahlungen, nur Rückerstattungen usw. exportieren.

Anwendungsfälle

Buchhaltungsintegration: Importieren Sie Zahlungsdatensätze in Ihre Buchhaltungssoftware.

Steuererklärung: Stellen Sie Ihrem Steuerberater eine vollständige Transaktionshistorie zur Verfügung.

Veranstaltungsanalyse: Analysieren Sie Zahlungsmuster in Tabellenkalkulationsprogrammen.

Prüfprotokoll: Führen Sie Offline-Aufzeichnungen aller finanziellen Transaktionen.

Abstimmung: Vergleichen Sie SidewaysData-Datensätze mit Ihren Kontoauszügen.

Tipps

• Exportieren Sie nach jeder Veranstaltung für konsistente Aufzeichnungen
• Verwenden Sie Zeitbereichsfilter für monatliche Finanzberichte
• Halten Sie Exporte nach Veranstaltung oder Zeitraum organisiert, damit sie leicht auffindbar sind