SidewaysData hace que recaudar pagos sea sencillo con integración nativa con Stripe. Acepta pagos en línea, registra transacciones en efectivo, procesa reembolsos y supervisa las finanzas de tu evento, todo desde una sola plataforma.

Why Use SidewaysData Payments?

Acepta pagos a tu manera. Admite tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y Google Pay mediante el proceso de pago seguro de Stripe. ¿Necesitas manejar efectivo en la entrada? También puedes registrarlo.

Sin cuotas mensuales. Solo pagas cuando cobras. Una tarifa transparente por transacción significa que te quedas con más de lo que ganas.

Herramientas financieras integradas. Rastrea los pagos en tiempo real, identifica pagos faltantes, procesa reembolsos con un clic y exporta datos para tus registros.

What's Included

• Integración con Stripe Connect - Configura una vez y comienza a aceptar pagos de inmediato
• Opciones de pago flexibles - Crea niveles de precio personalizados como "Early Bird" o "Day-of Registration"
• Pago seguro - Los competidores pagan a través de la experiencia de pago confiable de Stripe
• Gestión de reembolsos - Procesa reembolsos individuales o masivos con notificaciones automáticas
• Informes financieros - Paneles, gráficos y exportaciones para rastrear cada transacción
• Control de pagos - Solicita pagos a tu banco según tu calendario

Precios

• Procesamiento de Stripe: 2.9% + 30¢ por transacción
• Tarifa de la plataforma: 1% por transacción
• Cuota mensual: $0

Comienza conectando tu cuenta de Stripe.

Conecta tu cuenta de Stripe para empezar a aceptar pagos. Todo el proceso de configuración se realiza dentro de SidewaysData—sin cambiar entre plataformas.

Getting Started

Navega a Ajustes de Stripe para comenzar.

One-Click Account Creation

Si no tienes una cuenta de Stripe, SidewaysData crea una para ti usando Stripe Express. Haz clic en el botón de conexión y completa los pasos de incorporación de Stripe sin salir de nuestra plataforma.

Stripe solicitará:

• Información del negocio
• Cuenta bancaria para pagos
• Verificación de identidad

Already Have Stripe?

Si ya tienes una cuenta de Stripe, puedes conectarla directamente. La configuración existente de tu cuenta y el calendario de pagos se mantendrán.

After Connecting

Una vez conectada, verás el estado de tu cuenta en la página de Ajustes de Stripe. Desde aquí puedes:

• Ver el estado de la conexión
• Acceder al Panel de Stripe para ajustes avanzados
• Desconectar y volver a conectar si es necesario

Transaction Fees

Cada transacción en línea incluye:

Las comisiones se deducen automáticamente de cada transacción antes de que los fondos lleguen a tu saldo de Stripe.

Stripe Dashboard Access

¿Necesitas ajustar el tiempo de pago o ver registros detallados de transacciones? Haz clic en el enlace del Panel de Stripe para acceder a tu cuenta completa de Stripe en cualquier momento.

Las opciones de pago definen qué pueden comprar los competidores al registrarse en tu evento. Crea diferentes niveles de precio, complementos y métodos de pago para ajustarlos a la manera en que organizas tus eventos.

Acceso a las opciones de pago

Las opciones de pago se configuran por evento. En la página de edición de tu evento, navega hasta la sección Opciones de pago.

Tipos de pago

Pagos en línea

Los competidores pagan a través del proceso de pago seguro de Stripe durante la inscripción. Los fondos van directamente a tu cuenta de Stripe conectada.

Pagos en efectivo

Realiza un seguimiento de los pagos recaudados en el evento. Útil para inscripciones el mismo día o cuando los competidores prefieren pagar en persona.

Crear opciones de pago

Cada opción de pago incluye:

• Nombre - Lo que ven los competidores (p. ej., "Inscripción anticipada", "Inscripción el día", "Pase de fin de semana")
• Precio - La cantidad cobrada
• Tipo - En línea o en efectivo
• Descripción - Detalles opcionales sobre lo que está incluido

Opción "Pagar más tarde"

Activa "Pagar más tarde" para permitir que los competidores se registren en línea pero difieran el pago. Completarán la compra sin ingresar datos de pago y podrán pagar más tarde—ya sea en línea o en efectivo en el evento.

Reordenar opciones

Arrastra y suelta las opciones de pago para controlar el orden en que aparecen durante la inscripción. Coloca primero tu opción más popular o recomendada.

Artículos complementarios

Para los artículos que no representan una entrada al evento (como merchandising o membresías), marca la casilla "Es complemento". Esto evita que el sistema cree entradas duplicadas cuando alguien compra múltiples artículos.

Cuando los competidores se registran en tu evento, experimentan un flujo de pago optimizado gestionado por Stripe. Esto es lo que ocurre desde su perspectiva y la tuya.

La experiencia del competidor

Pago seguro

Después de seleccionar su opción de pago, los competidores son dirigidos a Stripe Checkout—una página de pago segura y optimizada para móviles. Nunca introducen los datos de pago directamente en SidewaysData.

Métodos de pago admitidos

Stripe Checkout acepta:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Apple Pay (en dispositivos compatibles)
• Google Pay (en dispositivos compatibles)

Confirmación automática

Tras el pago exitoso, los competidores reciben:

• Una confirmación en pantalla con los detalles de su inscripción
• Un recibo por correo electrónico de Stripe
• Un correo electrónico de confirmación de registro de SidewaysData

Seguimiento de pagos

Todos los pagos aparecen al instante en tu Panel de Pagos. Cada transacción muestra:

• Nombre y correo electrónico del competidor
• Importe pagado
• Estado del pago
• Marca de tiempo
• ID de transacción de Stripe

Flujo de pago 'Pagar después'

Si has activado la opción Pagar después, los competidores pueden completar la inscripción sin pago inmediato.

Para el competidor:

1. Completar la inscripción y seleccionar "Pagar después"
2. Recibir la confirmación de su inscripción
3. Volver más tarde para completar el pago en línea, o pagar en efectivo en el evento

Para el organizador:

1. Ver la inscripción en tu lista de registros con el pago pendiente
2. Rastrear las inscripciones sin pagar en el informe de Pagos faltantes
3. Marcar como pagado cuando se recoja el efectivo, o esperar al pago en línea

Pagos fallidos

Ocasionalmente los pagos fallan debido a tarjetas rechazadas o problemas de red. Cuando esto ocurre:

• El competidor ve un mensaje de error con instrucciones para reintentar
• El intento se registra en tu informe de Pagos faltantes
• Puedes ponerte en contacto con los competidores que necesitan completar el pago

El Panel de Pagos le ofrece una vista completa de todas las transacciones de sus eventos. Controle el estado de los pagos, busque transacciones específicas y acceda a información detallada de los pagos.

Accessing the Dashboard

Vaya a Pagos desde el menú del organizador.

Summary Cards

En la parte superior del panel, cuatro tarjetas proporcionan una visión rápida:

• Total - Suma de todos los pagos exitosos
• Pending - Pagos pendientes de completarse
• Refunded - Importe total reembolsado a los competidores
• Failed - Pagos que no se completaron correctamente

Filtering Transactions

Filtre la lista de transacciones utilizando:

Event Filter - Seleccione un evento específico o vea todos los eventos

Time Range - Concéntrese en la actividad reciente o en un periodo específico

Payment Grid

La cuadrícula principal muestra todas las transacciones con:

Searching

Utilice el cuadro de búsqueda para encontrar transacciones por:

• Nombre del competidor
• Dirección de correo electrónico
• ID de pago de Stripe

Quick Actions

Desde cualquier fila de pago, puede:

• Ver detalles completos de la transacción
• Procesar un reembolso
• Acceder a la entrada en la lista de inscripción

Stripe Dashboard Link

¿Necesita más detalles? Haga clic en el enlace al panel de Stripe para ver las transacciones en la interfaz de Stripe, donde podrá ver el historial completo de pagos, disputas y análisis avanzados.

Visualiza tus tendencias de pago con gráficos interactivos. Haz seguimiento de los ingresos a lo largo del tiempo, compara los montos pagados frente a los reembolsados y detecta patrones en las finanzas de tus eventos.

Gráfico de volumen de pagos

El gráfico principal muestra la actividad de pagos a lo largo del tiempo, lo que facilita ver:

• Tendencias de ingresos en tus eventos
• Períodos pico de registro
• Patrones estacionales en la asistencia

Pagado vs Reembolsado

Una visualización desglosada muestra la relación entre:

• Total Pagado - Volumen de pagos exitosos
• Total Reembolsado - Montos devueltos a los competidores

Esto te ayuda a comprender tus ingresos netos de un vistazo.

Filtros de rango de tiempo

Ajusta la vista del gráfico con filtros predefinidos:

Uso de los gráficos

Identificar tendencias: Comprueba si los ingresos por inscripciones están creciendo, estables o disminuyendo con el tiempo.

Detectar anomalías: Picos o caídas inusuales pueden indicar promociones exitosas o problemas a resolver.

Planificar con anticipación: Los patrones históricos ayudan a predecir el rendimiento futuro de los eventos.

Seguimiento de tasas de reembolso: Un aumento repentino en los reembolsos puede indicar problemas del evento o cambios en la política que requieran atención.

Comparación de eventos

Filtra por eventos específicos para comparar el rendimiento. Esto te ayuda a entender qué eventos generan más ingresos y cuáles podrían necesitar apoyo promocional.

El informe de Pagos faltantes te ayuda a identificar inscripciones que no tienen pagos completados. Localiza transacciones fallidas, haz seguimiento con los competidores y asegúrate de que todos hayan pagado antes del día del evento.

Acceder al informe

Navega a Pagos faltantes desde el menú del organizador.

Qué aparece aquí

Este informe incluye entradas donde:

• Se intentó un pago en línea pero falló
• El competidor seleccionó "Pagar después" y no ha pagado
• Ocurrió un error de pago durante el proceso de compra

Detalles del informe

Cada fila muestra:

Filtrado

Filtra la lista por:

• Event - Enfócate en un evento específico
• Time Period - Ver problemas recientes o datos históricos

Seguimiento

Usa la información de contacto del competidor para:

1. Enviar un recordatorio amistoso sobre completar el pago
2. Ofrecer ayuda para solucionar problemas de pago
3. Proporcionar instrucciones de pago alternativas si es necesario

Resolución de pagos faltantes

Cuando un competidor complete el pago:

• Los pagos en línea actualizan automáticamente su estado
• Para pagos en efectivo recaudados en el evento, actualiza su registro manualmente

Procese reembolsos directamente desde SidewaysData. Ya sea que gestione una única cancelación o reembolse varias inscripciones a la vez, el sistema de reembolsos mantiene informados a los competidores y sus registros precisos.

Procesamiento de un reembolso único

Desde el Panel de Pagos:

1. Encuentre el pago que desea reembolsar
2. Haga clic en la acción de reembolso en esa fila
3. Confirme el importe del reembolso
4. Envíe el reembolso

El reembolso se procesa inmediatamente a través de Stripe y devuelve los fondos al método de pago original.

Reembolsos masivos

¿Necesita reembolsar a varios competidores a la vez? La función de reembolso masivo gestiona cancelaciones de eventos o cambios a gran escala de forma eficiente.

1. Seleccione varios pagos de la cuadrícula
2. Elija la acción de reembolso masivo
3. Revise la lista de pagos que se reembolsarán
4. Confirme para procesar todos los reembolsos

Notificaciones a los competidores

Cuando procesa un reembolso, los competidores son notificados automáticamente:

• Confirmación por correo electrónico del reembolso
• Importe reembolsado
• Plazo esperado para que los fondos aparezcan

Puede personalizar el mensaje de notificación para incluir contexto adicional, como por qué se emitió el reembolso o los próximos pasos.

Plazo de reembolso

Los reembolsos suelen aparecer en la cuenta del competidor en:

• 3-5 días hábiles para tarjetas de crédito
• 5-10 días hábiles para tarjetas de débito

El tiempo exacto depende del banco del competidor.

Actualizaciones del estado de la inscripción

Cuando un pago es reembolsado:

• El estado del pago se actualiza a "Reembolsado"
• La inscripción permanece en su lista de registro para fines de archivo
• Puede optar por eliminar la inscripción si procede

Reembolsos parciales

Para reembolsos parciales o situaciones especiales, acceda directamente a su Panel de Stripe. Stripe proporciona control total sobre los importes y el momento de los reembolsos.

Seguimiento de reembolsos

Todos los reembolsos aparecen en:

• El Panel de Pagos con el estado "Reembolsado"
• La tarjeta de resumen que muestra el importe total reembolsado
• Los gráficos de pagos que muestran el desglose entre pagado y reembolsado

Después de cobrar pagos, haga que su dinero se transfiera a su cuenta bancaria. SidewaysData le ofrece visibilidad sobre su saldo y control sobre cuándo recibe los fondos.

Understanding Your Balance

Su saldo de Stripe tiene tres niveles:

Available Balance

Fondos que están listos para ser pagados a su cuenta bancaria. Este dinero ha sido liberado y puede transferirse de inmediato.

Pending Balance

Pagos recientes que aún se están procesando. Los fondos normalmente pasan de pendiente a disponible dentro de 2 días hábiles.

In Transit

Dinero que está en camino a su cuenta bancaria. Normalmente llega dentro de 1-2 días hábiles después de iniciar el pago.

Viewing Your Balance

Consulte su saldo actual en cualquier momento desde la página de Configuración de Stripe o el Panel de Pagos.

Requesting Payouts

Cuando tenga fondos disponibles, puede solicitar un pago a su cuenta bancaria conectada.

1. Vaya a la Configuración de Stripe
2. Vea su saldo disponible
3. Haga clic para solicitar un pago
4. Los fondos se enviarán a su cuenta bancaria

Payout Schedule

SidewaysData utiliza la programación manual de pagos por defecto, dándole control total sobre cuándo recibe los fondos. Esto significa:

• El dinero permanece en su saldo de Stripe hasta que usted lo solicite
• Usted decide cuándo transferir los fondos
• Útil para gestionar el flujo de caja alrededor de eventos

Automatic Payouts

¿Prefiere una gestión sin intervención? Acceda a su Panel de Stripe para habilitar pagos automáticos. Las opciones incluyen:

• Pagos automáticos diarios
• Pagos automáticos semanales
• Pagos automáticos mensuales

Bank Account Setup

Su cuenta bancaria se configura durante la incorporación en Stripe. Para actualizar su cuenta bancaria:

1. Acceda a su Panel de Stripe
2. Vaya a Configuración > Cuentas bancarias
3. Añada o actualice los datos de su cuenta

Payout Timing

Una vez iniciados, los pagos normalmente llegan:

• 1-2 business days para transferencias estándar
• La entrega el mismo día puede estar disponible por una tarifa adicional

Stripe Dashboard Access

Para opciones avanzadas de pagos, historial de transacciones e informes financieros detallados, acceda a su Panel de Stripe completo directamente desde la página de configuración.

Exporta tus datos de pagos para contabilidad, mantenimiento de registros o análisis fuera de SidewaysData. Descarga registros completos de transacciones en formato CSV.

Exporting Payments

Desde el Panel de Pagos:

1. Aplica los filtros que desees (evento, rango de fechas)
2. Haz clic en el botón de exportar
3. Descarga el archivo CSV

La exportación incluye todas las transacciones que coinciden con tus filtros actuales.

What's Included

Cada fila exportada contiene:

Filtering Before Export

Usa los filtros del panel para exportar exactamente lo que necesitas:

By Event - Exporta transacciones para un solo evento o todos los eventos

By Time Range - Concéntrate en un período específico para informes mensuales o anuales

By Status - Combinado con otros filtros, exporta solo pagos exitosos, solo reembolsos, etc.

Use Cases

Accounting integration: Importa los registros de pagos en tu software contable.

Tax preparation: Proporciona el historial completo de transacciones a tu contable.

Event analysis: Analiza los patrones de pago en aplicaciones de hojas de cálculo.

Audit trail: Mantén registros fuera de línea de todas las transacciones financieras.

Reconciliation: Compara los registros de SidewaysData con tus extractos bancarios.

Tips

• Exporta después de cada evento para mantener registros consistentes
• Usa filtros de rango de fechas para informes financieros mensuales
• Mantén las exportaciones organizadas por evento o período de tiempo para facilitar su consulta