Огляд 
Надсилайте цільові повідомлення учасникам вашого заходу електронною поштою та SMS. Система повідомлень підтримує персоналізацію, фільтрацію отримувачів та відстеження історії доставки.
Перейдіть до Повідомлення, щоб складати та надсилати повідомлення. На сторінці є дві вкладки:
- Надіслати нове повідомлення - Скласти та надіслати нові повідомлення
- Історія - Переглянути раніше надіслані повідомлення
Канали повідомлень
Виберіть спосіб доставки вашого повідомлення:
| Канал | Опис |
|---|---|
| Електронна пошта | HTML-листи з вашим брендингом |
| SMS | Текстові повідомлення через Twilio (застосовуються обмеження) |
Попередження щодо SMS: Надсилання SMS дозволено лише для повідомлень про важливі події. Зловживання може призвести до блокування вашого облікового запису для відправки SMS.
Змінні шаблонів
Персоналізуйте повідомлення за допомогою змінних, які замінюються для кожного отримувача:
| Variable | Replaced With |
|---|---|
| `` | Ім'я отримувача |
| `` | Назва події |
| `` | Дата події |
| `` | Місце проведення події |
| `` | Ім'я вашого організатора |
Натисніть кнопки змінних у редакторі, щоб вставити їх у своє повідомлення.
Перед відправленням перегляньте повідомлення, щоб побачити, як воно виглядатиме зі заміненими змінними. Попередній перегляд показує приклад зі значеннями-заповнювачами.
Вибір отримувачів
Виберіть, хто отримуватиме ваше повідомлення:
| Опція | Опис |
|---|---|
| All Event Entrants | Кожен учасник, зареєстрований на захід |
| All Volunteers | Кожен волонтер, зареєстрований на захід |
| Individual Competitors | Вибирайте конкретних учасників вручну |
| Individual Volunteers | Вибирайте конкретних волонтерів вручну |
| Volunteer Positions | Усі волонтери, призначені на обрані позиції |
При виборі окремих осіб використовуйте мультивибір у випадаючому списку, щоб обрати конкретних отримувачів.
Історія повідомлень
Вкладка «Історія» відображає всі повідомлення, надіслані для вибраної події:
- Дата та час надсилання
- Тип повідомлення (Email або SMS)
- Ім'я отримувача
- Назва події
Використовуйте вкладку «Історія», щоб відстежувати, які повідомлення були надіслані та кому.
Дозволи для SMS
SMS-повідомлення надсилаються лише отримувачам, які дали згоду:
- Учасники повинні ввімкнути SMS-повідомлення у своєму профілі
- Волонтери повинні надати згоду на отримання SMS
- Якщо отримувач не дав згоду, він/вона отримає повідомлення лише електронною поштою
Система перевіряє налаштування SMS як учасників, так і волонтерів під час надсилання.
Доставка електронної пошти
Електронні листи надсилаються з:
- From: "[Ваше ім'я] через SidewaysData.com"
- Reply-To: Електронна адреса організатора
- HTML-форматування з брендингом SidewaysData
- Заголовки відписки для відповідності
Управління підписками
Користувачі можуть отримати доступ до налаштувань електронної пошти на сторінці Керування підписками. Ця сторінка дозволяє керувати:
| Параметр | Опис |
|---|---|
| Усі нетранзакційні листи | Відписатися від усіх маркетингових/сповіщувальних листів |
| Події поблизу | Події в межах налаштованого користувачем радіуса |
| Листи про нові події | Сповіщення, коли підписані організатори створюють події |
| Листи про оновлення подій | Оновлення щодо подій, на які користувач зареєстрований |
Налаштування можна встановити глобально або для кожного організатора/події за допомогою вкладок навігації.
Відписка в один клік
Усі електронні листи містять заголовки відписки, сумісні з RFC 8058, що дозволяє отримувачам:
- Клацнути «Відписатися» безпосередньо у своєму поштовому клієнті
- Використати посилання для відписки у колонтитулі електронного листа
- Керувати детальними налаштуваннями на сторінці підписок
Посилання для відписки дійсні протягом 90 днів і підписані задля безпеки.
Рівні відмови від розсилок
Користувачі можуть відписатися на різних рівнях:
| Рівень | Наслідок |
|---|---|
| All | Жодних нетранзакційних електронних листів від SidewaysData |
| Nearby Events | Жодних сповіщень про події на основі близькості |
| Specific Organizer - New Events | Жодних оголошень про нові події від певного організатора |
| Specific Organizer - Updates | Жодних оновлень подій від певного організатора |
| All Organizer Emails | Жодних електронних листів від жодного організатора |
Підписка на організаторів
Конкуренти можуть підписатися на певних організаторів, щоб отримувати сповіщення, коли ті створюють нові події:
- Підписатися через сторінку профілю організатора
- Керувати підписками у налаштуваннях панелі керування
- Відписатися у будь-який час через посилання в електронних листах або в налаштуваннях
Сповіщення на основі місцезнаходження
Користувачі можуть налаштувати повідомлення про близькість у своїх Налаштуваннях профілю:
- Встановити радіус відстані (за замовчуванням: 300 миль)
- Оновити своє місцезнаходження для точних розрахунків близькості
- Повністю відмовитися від сповіщень про події поблизу
Транзакційні електронні листи
Деякі електронні листи неможливо відписати, оскільки вони необхідні для роботи облікового запису:
- Підтвердження реєстрації
- Листи активації облікового запису
- Підтвердження зміни електронної пошти
- Листи скидання пароля
Ці листи завжди доставляються незалежно від налаштувань відписки.