Visão geral 
Envie comunicações direcionadas aos participantes do seu evento por e-mail e SMS. O sistema de mensagens suporta personalização, filtragem de destinatários e registra o histórico de entregas.
Navegue até Mensagens para compor e enviar mensagens. A página tem duas abas:
- Enviar Nova Mensagem - Compor e enviar novas comunicações
- Histórico - Ver mensagens enviadas anteriormente
Canais de mensagens
Escolha como entregar sua mensagem:
| Canal | Descrição |
|---|---|
| E-mails em HTML com sua marca | |
| SMS | Mensagens de texto via Twilio (restrições se aplicam) |
Aviso sobre SMS: O envio de SMS é restrito apenas a notificações de eventos importantes. O uso indevido pode resultar no bloqueio da sua conta para envio de SMS.
Variáveis de modelo
Personalize mensagens com variáveis que são substituídas para cada destinatário:
| Variável | Substituída por |
|---|---|
| `` | Nome do destinatário |
| `` | Nome do evento |
| `` | Data do evento |
| `` | Local do evento |
| `` | Nome do seu organizador |
Clique nos botões de variáveis no compositor para inseri-las na sua mensagem.
Antes de enviar, visualize sua mensagem para ver como ela aparecerá com as variáveis substituídas. A visualização mostra uma amostra com valores de espaço reservado.
Seleção de destinatários
Escolha quem recebe sua mensagem:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Todos os Inscritos no Evento | Cada competidor inscrito no evento |
| Todos os Voluntários | Cada voluntário inscrito no evento |
| Competidores Individuais | Selecionar manualmente competidores específicos |
| Voluntários Individuais | Selecionar manualmente voluntários específicos |
| Posições de Voluntário | Todos os voluntários atribuídos às posições selecionadas |
Ao selecionar indivíduos, use o menu suspenso de seleção múltipla para escolher destinatários específicos.
Histórico de mensagens
A aba Histórico exibe todas as mensagens enviadas para o evento selecionado:
- Data e hora de envio
- Tipo de mensagem (E-mail ou SMS)
- Nome do destinatário
- Nome do evento
Use o histórico para rastrear quais comunicações foram enviadas e para quem.
Permissões de SMS
Mensagens SMS são enviadas apenas para destinatários que optaram por recebê-las:
- Competidores devem ter notificações SMS habilitadas em seu perfil
- Voluntários devem ter a opção de recebimento por SMS ativada
- Se um destinatário não tiver optado, ele receberá apenas e-mail
O sistema verifica as preferências de SMS tanto do competidor quanto do voluntário no momento do envio.
Entrega de e-mail
E-mails são enviados com:
- De: "[Seu Nome] via SidewaysData.com"
- Responder-Para: o endereço de e-mail do seu organizador
- Formatação HTML com a marca SidewaysData
- Cabeçalhos de cancelamento de inscrição para conformidade
Gerenciamento de assinaturas
Os usuários podem acessar suas preferências de e-mail em Gerenciar Inscrições. Esta página permite controlar:
| Preferência | Descrição |
|---|---|
| Todos os e-mails não transacionais | Optar por não receber todos os e-mails de marketing/notificação |
| Eventos nas proximidades | Eventos dentro do raio de distância configurado pelo usuário |
| E-mails de Novos Eventos | Notificações quando organizadores aos quais o usuário está inscrito criam eventos |
| E-mails de Atualização de Evento | Atualizações sobre eventos nos quais o usuário está registrado |
As preferências podem ser definidas globalmente ou por organizador/por evento usando a navegação por abas.
Cancelar inscrição com um clique
Todos os e-mails incluem cabeçalhos de cancelamento de inscrição compatíveis com o RFC 8058, permitindo que os destinatários:
- Clicar em "Cancelar inscrição" diretamente no cliente de e-mail
- Usar o link de cancelamento de inscrição no rodapé do e-mail
- Gerenciar preferências granulares por meio da página de assinaturas
Os links de cancelamento de inscrição são válidos por 90 dias e são assinados por motivos de segurança.
Níveis de descadastramento
Os usuários podem optar por não receber em diferentes granularidades:
| Nível | Efeito |
|---|---|
| Todos | Sem E-mails Não Transacionais da SidewaysData |
| Eventos Próximos | Sem Notificações de Eventos Baseadas em Proximidade |
| Organizador Específico - Novos Eventos | Sem Anúncios de Novos Eventos de Um Organizador |
| Organizador Específico - Atualizações | Sem Atualizações de Eventos de Um Organizador |
| Todos os E-mails de Organizadores | Sem E-mails de Qualquer Organizador |
Inscrição em organizadores
Competidores podem se inscrever em organizadores específicos para receber notificações quando eles criarem novos eventos:
- Inscrever-se pela página de perfil do organizador
- Gerenciar inscrições nas configurações do painel
- Cancelar a inscrição a qualquer momento por links no e-mail ou nas configurações
Notificações baseadas em localização
Os usuários podem configurar notificações de proximidade em suas Configurações de Perfil:
- Definir um raio de distância (padrão: 300 milhas)
- Atualizar sua localização para cálculos de proximidade precisos
- Optar por não receber notificações de eventos próximos
E-mails transacionais
Alguns e-mails não podem ser cancelados, pois são essenciais para o funcionamento da conta:
- Confirmações de registro
- E-mails de ativação da conta
- Confirmações de alteração de e-mail
- E-mails de redefinição de senha
Eles são sempre entregues, independentemente das preferências de não recebimento.