Oversigt 
Send målrettede beskeder til dine begivenhedsdeltagere via e-mail og SMS. Beskedsystemet understøtter personalisering, filtrering af modtagere og registrerer leveringshistorik.
Gå til Beskeder for at oprette og sende beskeder. Siden har to faner:
- Send ny besked - Opret og send nye meddelelser
- Historik - Se tidligere sendte beskeder
Beskedkanaler
Vælg, hvordan du vil levere din besked:
| Channel | Description |
|---|---|
| HTML-formaterede e-mails med dit brand | |
| SMS | Tekstbeskeder via Twilio (begrænsninger gælder) |
SMS-advarsel: SMS-beskeder er kun tilladt til vigtige begivenhedsmeddelelser. Misbrug kan resultere i, at din konto bliver blokeret for SMS-afsendelse.
Skabelonvariabler
Tilpas beskeder med variabler, der erstattes for hver modtager:
| Variabel | Erstattet med |
|---|---|
| `` | Modtagerens navn |
| `` | Begivenhedsnavn |
| `` | Begivenhedsdato |
| `` | Begivenhedssted |
| `` | Dit arrangørnavn |
Klik på variabelknapperne i komponisten for at indsætte dem i din besked.
Før afsendelse, forhåndsvis din besked for at se, hvordan den vil se ud med variablerne erstattet. Forhåndsvisningen viser et eksempel med pladsholderværdier.
Udvælgelse af modtagere
Vælg hvem der modtager din besked:
| Valgmulighed | Beskrivelse |
|---|---|
| Alle tilmeldte deltagere | Hver deltager registreret til begivenheden |
| Alle frivillige | Hver frivillig, der har tilmeldt sig begivenheden |
| Udvalgte konkurrenter | Vælg specifikke konkurrenter |
| Udvalgte frivillige | Vælg specifikke frivillige |
| Frivilligpositioner | Alle frivillige tildelt de valgte positioner |
Når du vælger enkeltpersoner, skal du bruge rullemenuen med flere valg til at vælge specifikke modtagere.
Beskedhistorik
Fanen Historik viser alle beskeder sendt for den valgte begivenhed:
- Dato og tidspunkt for afsendelse
- Beskedtype (E-mail eller SMS)
- Modtagerens navn
- Begivenhedens navn
Brug historikken til at spore, hvilke beskeder der er blevet sendt, og til hvem.
SMS-tilladelser
SMS-beskeder sendes kun til modtagere, der har tilmeldt sig:
- Konkurrenter skal have SMS-notifikationer aktiveret i deres profil
- Frivillige skal have SMS-tilmelding aktiveret
- Hvis en modtager ikke har tilmeldt sig, vil de kun modtage e-mail
Systemet kontrollerer både konkurrenters og frivilliges SMS-præferencer, når der sendes.
E-mail-levering
E-mails sendes med:
- From: "[Your Name] via SidewaysData.com"
- Reply-To: Din arrangørs e-mailadresse
- HTML-formatering med SidewaysData-branding
- Afmeldingsheadere til overholdelse
Administration af abonnementer
Brugere kan få adgang til deres e-mailindstillinger på Administrer abonnementer. Denne side giver kontrol over:
| Indstilling | Beskrivelse |
|---|---|
| Alle ikke-transaktionelle e-mails | Fravælg alle marketing-/notifikations-e-mails |
| Nærliggende begivenheder | Begivenheder inden for brugerens konfigurerede afstandsradius |
| E-mails om nye begivenheder | Underretninger når arrangører, som brugeren abonnerer på, opretter begivenheder |
| E-mails om begivenhedsopdateringer | Opdateringer om begivenheder, som brugeren er tilmeldt |
Indstillinger kan angives globalt eller pr. arrangør/pr. begivenhed via fanenavigationen.
Afmelding med ét klik
Alle e-mails inkluderer RFC 8058-kompatible afmeldingsheadere, hvilket giver modtagerne mulighed for at:
- Klikke på "Afmeld" direkte i deres e-mailklient
- Bruge afmeldingslinket i e-mailens sidefod
- Administrere detaljerede præferencer via abonnements-siden
Afmeldingslinks er gyldige i 90 dage og er signeret af sikkerhedshensyn.
Fravalgsniveauer
Brugere kan framelde sig på forskellige niveauer:
| Niveau | Effekt |
|---|---|
| All | Ingen ikke-transaktionelle e-mails fra SidewaysData |
| Nearby Events | Ingen nærhedsbaserede begivenhedsnotifikationer |
| Specific Organizer - New Events | Ingen meddelelser om nye begivenheder fra en arrangør |
| Specific Organizer - Updates | Ingen opdateringer om begivenheder fra en arrangør |
| All Organizer Emails | Ingen e-mails fra nogen arrangør |
Tilmelding til arrangører
Konkurrenter kan abonnere på specifikke arrangører for at modtage notifikationer, når de opretter nye begivenheder:
- Abonner via arrangørens profilside
- Administrer abonnementer i dashboardets indstillinger
- Afmeld når som helst via links i e-mails eller via indstillinger
Stedsbaserede meddelelser
Brugere kan konfigurere nærhedsnotifikationer i deres Profilindstillinger:
- Indstil en afstandsradius (standard: 300 miles)
- Opdater deres placering for præcise nærhedsberegninger
- Fravælg helt notifikationer om begivenheder i nærheden
Transaktionelle e-mails
Nogle e-mails kan ikke afmeldes, da de er nødvendige for kontoens funktionalitet:
- Registreringsbekræftelser
- Kontoaktiverings-e-mails
- Bekræftelser ved ændring af e-mail
- E-mails til nulstilling af adgangskode
Disse leveres altid uanset afmeldingsindstillinger.