Επισκόπηση 
Αποστείλετε στοχευμένες επικοινωνίες στους συμμετέχοντες της εκδήλωσής σας μέσω email και SMS. Το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων υποστηρίζει προσωποποίηση, φιλτράρισμα παραληπτών και παρακολουθεί το ιστορικό παράδοσης.
Μεταβείτε στο Μηνύματα για να συντάξετε και να στείλετε μηνύματα. Η σελίδα έχει δύο καρτέλες:
- Αποστολή νέου μηνύματος - Συντάξτε και στείλτε νέες επικοινωνίες
- Ιστορικό - Προβολή προηγουμένως αποσταλμένων μηνυμάτων
Κανάλια μηνυμάτων
Επιλέξτε τον τρόπο παράδοσης του μηνύματός σας:
| Channel | Description |
|---|---|
| Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο | HTML-μορφοποιημένα email με την εταιρική σας ταυτότητα |
| SMS | Μηνύματα κειμένου μέσω Twilio (ισχύουν περιορισμοί) |
Προειδοποίηση SMS: Η αποστολή SMS επιτρέπεται μόνο για ειδοποιήσεις σημαντικών συμβάντων. Κακή χρήση ενδέχεται να οδηγήσει σε αποκλεισμό του λογαριασμού σας από την αποστολή SMS.
Μεταβλητές προτύπου
Προσωποποιήστε τα μηνύματα με μεταβλητές που αντικαθίστανται ανά παραλήπτη:
| Μεταβλητή | Αντικαθίσταται με |
|---|---|
| `` | Όνομα παραλήπτη |
| `` | Όνομα εκδήλωσης |
| `` | Ημερομηνία εκδήλωσης |
| `` | Τοποθεσία εκδήλωσης |
| `` | Το όνομα του οργανωτή σας |
Κάντε κλικ στα κουμπιά μεταβλητών στον συντάκτη για να τα εισαγάγετε στο μήνυμά σας.
Πριν την αποστολή, προεπισκοπήστε το μήνυμά σας για να δείτε πώς θα εμφανιστεί με τις μεταβλητές να έχουν αντικατασταθεί. Η προεπισκόπηση εμφανίζει ένα δείγμα με τιμές κράτησης θέσης.
Επιλογή παραληπτών
Επιλέξτε ποιος θα λάβει το μήνυμά σας:
| Επιλογή | Περιγραφή |
|---|---|
| All Event Entrants | Κάθε διαγωνιζόμενος που έχει εγγραφεί στην εκδήλωση |
| All Volunteers | Κάθε εθελοντής που έχει εγγραφεί στην εκδήλωση |
| Individual Competitors | Επιλέξτε χειροκίνητα συγκεκριμένους διαγωνιζόμενους |
| Individual Volunteers | Επιλέξτε χειροκίνητα συγκεκριμένους εθελοντές |
| Volunteer Positions | Όλοι οι εθελοντές που έχουν ανατεθεί στις επιλεγμένες θέσεις |
Όταν επιλέγετε άτομα, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο με πολλαπλή επιλογή για να επιλέξετε συγκεκριμένους παραλήπτες.
Ιστορικό μηνυμάτων
Η καρτέλα Ιστορικό εμφανίζει όλα τα μηνύματα που στάλθηκαν για το επιλεγμένο συμβάν:
- Ημερομηνία και ώρα αποστολής
- Τύπος μηνύματος (Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή SMS)
- Όνομα παραλήπτη
- Όνομα συμβάντος
Χρησιμοποιήστε το ιστορικό για να παρακολουθείτε ποιες επικοινωνίες έχουν σταλεί και σε ποιους.
Άδειες SMS
Τα μηνύματα SMS αποστέλλονται μόνο σε παραλήπτες που έχουν επιλέξει να λαμβάνουν:
- Οι διαγωνιζόμενοι πρέπει να έχουν ενεργοποιημένες τις ειδοποιήσεις SMS στο προφίλ τους
- Οι εθελοντές πρέπει να έχουν ενεργοποιημένη τη συγκατάθεση για SMS
- Εάν ένας παραλήπτης δεν έχει επιλέξει να λαμβάνει SMS, θα λαμβάνει μόνο email
Το σύστημα ελέγχει τόσο τις προτιμήσεις SMS των διαγωνιζομένων όσο και των εθελοντών κατά την αποστολή.
Παράδοση email
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται με:
- From: "[Το όνομά σας] μέσω SidewaysData.com"
- Reply-To: Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του οργανωτή σας
- HTML μορφοποίηση με την εταιρική ταυτότητα της SidewaysData
- Unsubscribe headers για συμμόρφωση
Διαχείριση συνδρομών
Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις προτιμήσεις email τους στη σελίδα Διαχείριση Συνδρομών. Αυτή η σελίδα επιτρέπει τον έλεγχο των εξής:
| Προτίμηση | Περιγραφή |
|---|---|
| Όλα τα μη-συναλλακτικά emails | Αποεγγραφή από όλα τα εμπορικά/ειδοποιητικά emails |
| Εκδηλώσεις κοντά | Εκδηλώσεις εντός της ρυθμισμένης ακτίνας απόστασης του χρήστη |
| Emails για νέες εκδηλώσεις | Ειδοποιήσεις όταν οι οργανωτές στους οποίους έχει εγγραφεί ο χρήστης δημιουργούν εκδηλώσεις |
| Emails ενημέρωσης εκδηλώσεων | Ενημερώσεις σχετικά με εκδηλώσεις στις οποίες ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος |
Οι προτιμήσεις μπορούν να οριστούν παγκοσμίως ή ανά οργανωτή/ανά εκδήλωση χρησιμοποιώντας την πλοήγηση με καρτέλες.
Απεγγραφή με ένα κλικ
Όλα τα email περιλαμβάνουν κεφαλίδες απεγγραφής συμβατές με το RFC 8058, επιτρέποντας στους παραλήπτες να:
- Κάνουν κλικ στο "Απεγγραφή" απευθείας στον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους
- Χρησιμοποιούν τον σύνδεσμο απεγγραφής στο υποσέλιδο του email
- Διαχειρίζονται λεπτομερείς προτιμήσεις μέσω της σελίδας συνδρομών
Οι σύνδεσμοι απεγγραφής ισχύουν για 90 ημέρες και είναι υπογεγραμμένοι για λόγους ασφάλειας.
Επίπεδα αποχώρησης
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να μην λαμβάνουν ειδοποιήσεις σε διαφορετικά επίπεδα:
| Επίπεδο | Επίδραση |
|---|---|
| Όλα | Κανένα μη-συναλλακτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το SidewaysData |
| Εκδηλώσεις κοντά | Καμία ειδοποίηση για εκδηλώσεις βάσει εγγύτητας |
| Συγκεκριμένος διοργανωτής - Νέες εκδηλώσεις | Καμία ανακοίνωση νέας εκδήλωσης από έναν διοργανωτή |
| Συγκεκριμένος διοργανωτής - Ενημερώσεις | Καμία ενημέρωση εκδήλωσης από έναν διοργανωτή |
| Όλα τα email διοργανωτών | Κανένα email από κανέναν διοργανωτή |
Εγγραφή σε διοργανωτές
Οι συμμετέχοντες μπορούν να εγγραφούν σε συγκεκριμένους διοργανωτές για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις όταν δημιουργούν νέες εκδηλώσεις:
- Εγγραφείτε μέσω της σελίδας προφίλ του διοργανωτή
- Διαχειριστείτε τις συνδρομές στις ρυθμίσεις του πίνακα ελέγχου
- Αποεγγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω των συνδέσμων στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή μέσω των ρυθμίσεων
Ειδοποιήσεις βάσει τοποθεσίας
Οι χρήστες μπορούν να ρυθμίσουν τις ειδοποιήσεις εγγύτητας στις Ρυθμίσεις Προφίλ:
- Ορίστε ακτίνα απόστασης (προεπιλογή: 300 μίλια)
- Ενημερώστε την τοποθεσία τους για ακριβείς υπολογισμούς εγγύτητας
- Απενεργοποιήστε εντελώς τις ειδοποιήσεις για κοντινά γεγονότα
Συναλλακτικά email
Ορισμένα ηλεκτρονικά μηνύματα δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν καθώς είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητα του λογαριασμού:
- Επιβεβαιώσεις εγγραφής
- Μηνύματα ενεργοποίησης λογαριασμού
- Επιβεβαιώσεις αλλαγής διεύθυνσης email
- Μηνύματα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
Αυτά αποστέλλονται πάντα, ανεξάρτητα από τις προτιμήσεις απεγγραφής.